Первый банковский!: Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор. Что делать клиенту? - Первый банковский!

Перейти к содержимому

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор. Что делать клиенту? Что можно /нужно делать клиенту? Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Sten 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 315
  • Регистрация: 27 December 06

Отправлено 02 February 2010 - 16:04

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?
0

#2 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 22 April 2011 - 20:04

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.
0

#3 Пользователь офлайн   _Anka_ 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 06 June 11

Отправлено 06 June 2011 - 01:30

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту
0

#4 Пользователь офлайн   NUR78 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 172
  • Регистрация: 11 September 08

Отправлено 20 June 2011 - 20:06

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)
0

#5 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 16 September 2011 - 10:32

Просмотр сообщенияNUR78 (20 June 2011 - 20:06) писал:

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)

наверно автор вопроса желает по букве закона разобраться в указанной ситуации...
Возврат должнику долгового документа считается доказательством исполнения обязательства, Действительно, если у банка нет досье клиента, то он уже никак не предъявит к заемщику требование по долгу?

Сообщение отредактировал zenit: 16 September 2011 - 10:33

0

#6 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 20 September 2011 - 20:49

Просмотр сообщенияKst-bankir (17 September 2011 - 20:59) писал:

Просмотр сообщенияzenit (16 September 2011 - 10:32) писал:

Просмотр сообщенияNUR78 (20 June 2011 - 20:06) писал:

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)

наверно автор вопроса желает по букве закона разобраться в указанной ситуации...
Возврат должнику долгового документа считается доказательством исполнения обязательства, Действительно, если у банка нет досье клиента, то он уже никак не предъявит к заемщику требование по долгу?



можно не гасить кредит. в суде попросят оригиналы документов. договор и т.д. так что кидай банк

но для этого надо из ЦОНа вытащить документы...
0

#7 Пользователь офлайн   Пухлый 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 28 June 11

Отправлено 21 September 2011 - 09:00

Просмотр сообщенияzenit (20 September 2011 - 20:49) писал:

Просмотр сообщенияKst-bankir (17 September 2011 - 20:59) писал:

Просмотр сообщенияzenit (16 September 2011 - 10:32) писал:

Просмотр сообщенияNUR78 (20 June 2011 - 20:06) писал:

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)

наверно автор вопроса желает по букве закона разобраться в указанной ситуации...
Возврат должнику долгового документа считается доказательством исполнения обязательства, Действительно, если у банка нет досье клиента, то он уже никак не предъявит к заемщику требование по долгу?



можно не гасить кредит. в суде попросят оригиналы документов. договор и т.д. так что кидай банк

но для этого надо из ЦОНа вытащить документы...

В кредитном досье, оригиналы документов не хранятся, там только копии договоров и правоустанавливающих документов. Все оригиналы документов хранятся в хранилище банка. Так что пока кредит не погасится, обременение банк не снимет.
0

#8 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 22 September 2011 - 23:14

Просмотр сообщенияПухлый (21 September 2011 - 09:00) писал:

Просмотр сообщенияzenit (20 September 2011 - 20:49) писал:

Просмотр сообщенияKst-bankir (17 September 2011 - 20:59) писал:

Просмотр сообщенияzenit (16 September 2011 - 10:32) писал:

Просмотр сообщенияNUR78 (20 June 2011 - 20:06) писал:

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)

наверно автор вопроса желает по букве закона разобраться в указанной ситуации...
Возврат должнику долгового документа считается доказательством исполнения обязательства, Действительно, если у банка нет досье клиента, то он уже никак не предъявит к заемщику требование по долгу?



можно не гасить кредит. в суде попросят оригиналы документов. договор и т.д. так что кидай банк

но для этого надо из ЦОНа вытащить документы...

В кредитном досье, оригиналы документов не хранятся, там только копии договоров и правоустанавливающих документов. Все оригиналы документов хранятся в хранилище банка. Так что пока кредит не погасится, обременение банк не снимет.

пишет же нет документов в банке, а значит и в архиве не нашли.

Сообщение отредактировал zenit: 22 September 2011 - 23:15

0

#9 Пользователь офлайн   Пухлый 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 28 June 11

Отправлено 23 September 2011 - 09:19

Просмотр сообщенияzenit (22 September 2011 - 23:14) писал:

Просмотр сообщенияПухлый (21 September 2011 - 09:00) писал:

Просмотр сообщенияzenit (20 September 2011 - 20:49) писал:

Просмотр сообщенияKst-bankir (17 September 2011 - 20:59) писал:

Просмотр сообщенияzenit (16 September 2011 - 10:32) писал:

Просмотр сообщенияNUR78 (20 June 2011 - 20:06) писал:

Просмотр сообщения_Anka_ (06 June 2011 - 01:30) писал:

Просмотр сообщенияzenit (22 April 2011 - 20:04) писал:

Просмотр сообщенияSten (02 February 2010 - 16:04) писал:

Банк потерял досье на ипотечный кредитный договор.
1. Что можно /нужно делать клиенту?
2. У клиента подошел строк страховки. Что делать?
3. Можно ли потребовать снять обременение с квартиры?

В ЦОНе есть дубликат.


а лучше банк поменять, если у него так обстоят дела с документами, а сами служащие не знают, как помочь клиенту


да бывает так иногда, но редко конечно...
ну что ты так грубо отвечаешь?!
во фронте не работал значит никогда, сидел наверное в бэке и картишки гонял с чаем млин:)

наверно автор вопроса желает по букве закона разобраться в указанной ситуации...
Возврат должнику долгового документа считается доказательством исполнения обязательства, Действительно, если у банка нет досье клиента, то он уже никак не предъявит к заемщику требование по долгу?



можно не гасить кредит. в суде попросят оригиналы документов. договор и т.д. так что кидай банк

но для этого надо из ЦОНа вытащить документы...

В кредитном досье, оригиналы документов не хранятся, там только копии договоров и правоустанавливающих документов. Все оригиналы документов хранятся в хранилище банка. Так что пока кредит не погасится, обременение банк не снимет.

пишет же нет документов в банке, а значит и в архиве не нашли.

Документы не в архиве хранятся, а в хранилище (там же где и деньги). Просто не хотят искать или это кому-то очень надо.
0

#10 Пользователь офлайн   evasilyeva 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 19 February 12

Отправлено 20 February 2012 - 13:07

Если документы искали и не нашли, то банк не вправе требовать от Вас каких-либо погашений кредита. В данном случае даже суд будет на вашей стороне.
0

#11 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 26 February 2012 - 13:21

Просмотр сообщенияevasilyeva (20 February 2012 - 13:07) писал:

Если документы искали и не нашли, то банк не вправе требовать от Вас каких-либо погашений кредита. В данном случае даже суд будет на вашей стороне.

Да нет вряд ли так будет, банку легко показать историю по погашению кредита этим клиентом

Сообщение отредактировал zenit: 27 February 2012 - 09:35

0

#12 Пользователь офлайн   ZhanS 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 24
  • Регистрация: 04 April 09

Отправлено 25 September 2012 - 12:34

Суд не кресло,получается как захотел так и сел. Заблуждение... показал выписки по погашению и все? нет конечно.

У меня встречный вопрос!? если оригинала кредитного досье в банке нет, то у кого досье!? может у Заемщика на руках!? )))
В реале если есть сильный юрист/адвокат то можно Договор финансирования/ДБЗ признать не дейтсвительным или же тупо не платить/ не соблюдать требования договора.
Банк в таком случае кинется в бой, еще есть такой вариант как ЦОН и однодневная справка, справка о наложенных обременениях там все есть... можно так сказать, легче если займ обеспеченный недвижимым имуществом.
В хранилище не хранят кредитное досье, существует общий Архив и это не новость, а если кто то не знает, что должно быть в хранилище то это минус.

Совет: Найти грамотного юриста,
0

#13 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 25 September 2012 - 13:24

Просмотр сообщенияZhanS (25 September 2012 - 12:34) писал:

Суд не кресло,получается как захотел так и сел. Заблуждение... показал выписки по погашению и все? нет конечно.

У меня встречный вопрос!? если оригинала кредитного досье в банке нет, то у кого досье!? может у Заемщика на руках!? )))
В реале если есть сильный юрист/адвокат то можно Договор финансирования/ДБЗ признать не дейтсвительным или же тупо не платить/ не соблюдать требования договора.
Банк в таком случае кинется в бой, еще есть такой вариант как ЦОН и однодневная справка, справка о наложенных обременениях там все есть... можно так сказать, легче если займ обеспеченный недвижимым имуществом.
В хранилище не хранят кредитное досье, существует общий Архив и это не новость, а если кто то не знает, что должно быть в хранилище то это минус.

Совет: Найти грамотного юриста,

Суд не кресло,получается как захотел так и сел. Заблуждение... показал выписки по погашению и все? нет конечно.///
В таком случае выходит при утере кредитного досье банк теряет возможность взыскания с клиента?
Даже при наличии факта платежей и отсутствия у клиента документа о погашении полной суммы по кредиту...
И обременение в виде договора залога, которое хранится в ЦОН также ничего не доказывает? Банк прямо в пролете? Это интересно!
0

#14 Пользователь офлайн   Andrey 24 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 203
  • Регистрация: 18 May 08

Отправлено 25 September 2012 - 14:06

Оригиналы документов на залог и оригиналы ипотеченого договора и договора банковского займа, заявлении о согласии на залог, хранятся в досъе в хранилище Банка, копии удостоверения и РНН можно взять в досъе на открытие счета,Банк не теряет возможность взыскания. Тем более есть выписки по счету о погашении займа и на предмете залога стоит арест, то скорее клиент потеряет свое имущество если перестанет платить.
0

#15 Пользователь офлайн   zenit 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 566
  • Регистрация: 12 December 06

Отправлено 25 September 2012 - 18:43

Просмотр сообщенияAndrey 24 (25 September 2012 - 14:06) писал:

Оригиналы документов на залог и оригиналы ипотеченого договора и договора банковского займа, заявлении о согласии на залог, хранятся в досъе в хранилище Банка, копии удостоверения и РНН можно взять в досъе на открытие счета,Банк не теряет возможность взыскания. Тем более есть выписки по счету о погашении займа и на предмете залога стоит арест, то скорее клиент потеряет свое имущество если перестанет платить.

Оригиналы документов на залог и оригиналы ипотеченого договора и договора банковского займа, заявлении о согласии на залог, хранятся в досъе в хранилище Банка - в рассматриваемом случае банк потерял ... такое бывает видимо
0

#16 Пользователь офлайн   Andrey 24 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 203
  • Регистрация: 18 May 08

Отправлено 26 September 2012 - 12:59

Просмотр сообщенияzenit (25 September 2012 - 18:43) писал:

Просмотр сообщенияAndrey 24 (25 September 2012 - 14:06) писал:

Оригиналы документов на залог и оригиналы ипотеченого договора и договора банковского займа, заявлении о согласии на залог, хранятся в досъе в хранилище Банка, копии удостоверения и РНН можно взять в досъе на открытие счета,Банк не теряет возможность взыскания. Тем более есть выписки по счету о погашении займа и на предмете залога стоит арест, то скорее клиент потеряет свое имущество если перестанет платить.

Оригиналы документов на залог и оригиналы ипотеченого договора и договора банковского займа, заявлении о согласии на залог, хранятся в досъе в хранилище Банка - в рассматриваемом случае банк потерял ... такое бывает видимо

Пусть восстанавливают документы, без снятие обременения, оплачивают расходы, на руках должна быть сохранная расписка о переданных документах, выдачу не производят без оприходования документов в хранилище, видимо торопились при выдаче, выдали на "отвечаю". Не такая большая проблема.
0

#17 Пользователь офлайн   Timo 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 81
  • Регистрация: 25 January 11

Отправлено 05 March 2013 - 11:38

Клиенту ничего делать не нужно, чей косяк тот и исправляет. В остальных делах поможет регулятор или суд..
0

#18 Пользователь офлайн   hetfild 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 45
  • Регистрация: 14 September 09

Отправлено 13 March 2013 - 18:44

Никого не слушай, продолжай платить, договор найдут, тем более что у тебя тоже есть оригинал договора, больше проблем потом будет у тебя!
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему