Первый банковский!: Вопросы банкирам от клиентов - Первый банковский!

Перейти к содержимому

  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Вопросы банкирам от клиентов советы, рекомендации Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

  Отправлено 27 July 2010 - 23:49

Доброго времени суток всем форумчанам.

не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.

я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?

буду благодарна всем советам и рекомендациям
0

#2 Пользователь офлайн   Поручик 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 782
  • Регистрация: 23 October 06

Отправлено 28 July 2010 - 02:14

Просмотр сообщенияКлиентка банка (27.07.10) писал:

Доброго времени суток всем форумчанам.

не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.

я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?

буду благодарна всем советам и рекомендациям

Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.
0

#3 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 28 July 2010 - 08:19

Просмотр сообщенияПоручик (28.07.10) писал:

Просмотр сообщенияКлиентка банка (27.07.10) писал:

Доброго времени суток всем форумчанам.

не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.

я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?

буду благодарна всем советам и рекомендациям

Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.

Поручик, зачем же так грубо? я воюю с банком уже давно и реструктуризацию они мне не дают уже года два
0

#4 Пользователь офлайн   SME 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 167
  • Регистрация: 12 April 10

Отправлено 28 July 2010 - 10:59

Доброе утро, можно узнать количество дней просрочек и какой банк?

Судя по всему что написали, у вас сейчас есть деньги на оплату ОД и штрафов. Если так то пишите в банке заявление в произвольной форме, что просите об отмене пени и т.д. для восстановления графика. Вам ваш менеджер все должен сказать что писать, и потом если менеджер негативно относится к вам, то считайте что дело с места не сдвинется, так как основным вашим защитником на Кредитном Комитете является именно кредитчик. Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей. И помните банк это частная организация, она не обязана объяснять вам почему приняли какое либо решение, так как это их деньги. И лучше всего на конфликт не идти, чтобы сотрудники банка не тормозили на всех стадиях ваше кредита.
0

#5 Пользователь офлайн   Gruffi 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 463
  • Регистрация: 18 September 08

Отправлено 28 July 2010 - 12:42

Просмотр сообщенияSME (28.07.10) писал:

Вам ваш менеджер все должен сказать что писать, и потом если менеджер негативно относится к вам, то считайте что дело с места не сдвинется, так как основным вашим защитником на Кредитном Комитете является именно кредитчик.
Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей.

Вот, вот она корумпированность всей системы!
жизнь и судьба клиента фактически зависит от простого мелкого людишки в розничном отделении банка!

Цитата

я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?

сдается мне что вы тут не до конца рассказали свою историю. какова причина того что банк выставил вам требование о досрочном погашении? какая сумма просрочки и как давно вы не ходили в Банк? насколько сумма кредита соизмерима в залоговой стоимостью квартиры?
вернутся в график можно всегда, но для этого надо говорить с банком кредитором, и если там нет сотрудничка, который заинтересован в вашей квартирке по халявной стоимости, то банк может пойти на условия клиента.
0

#6 Пользователь офлайн   duos 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1383
  • Регистрация: 11 June 08

Отправлено 28 July 2010 - 14:09

Просмотр сообщенияGruffi (28.07.10) писал:

Вот, вот она корумпированность всей системы!
жизнь и судьба клиента фактически зависит от простого мелкого людишки в розничном отделении банка!


Не Боги горшки обжигают.

to SME
Вы хотите чтобы сотрудник отдела по проблемным кредитам встречал своих клиентов с улыбкой на лице? такое отношение к ним уже было, когда они получали кредит и божились что не допустят просрочек.
Потом, что должен защищать менеджер на Кредитном Комитете? Чьи интересы должен отстаивать менеджер? У членов КК нет своих мозгов что ли, чтобы принять правильное решение? прям-таки всё зависит от менеджера. Цифры многое могут сказать о заёмщике.
Если заёмщику объявляют дефолт, значит он злостный неплательщик, если бы Клиентка банка вносила ежемесячно хоть по-немногу, проявляла бы хоть какое-то желания исполнить свои обязательства перед банком, ей бы уже дали реструктуризацию. Если начинают продажу квартиры, значит её стоимость покрывает ссудную задолженность.
Почему бы не обменять свою 3-х, 4-х комнатную квартиру на квартиру поменьше, а разницу направить на частичное погашение займа и снизить ежемесячный взнос. Все мы прекрасно знаем что злостные неплательщики живут с мыслью как бы не платить кредит и остаться с квартирой, при этом живут в хоромах, имеют по несколько квартир.
0

#7 Пользователь офлайн   Поручик 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 782
  • Регистрация: 23 October 06

Отправлено 28 July 2010 - 18:44

Просмотр сообщенияКлиентка банка (28.07.10) писал:

Просмотр сообщенияПоручик (28.07.10) писал:

Просмотр сообщенияКлиентка банка (27.07.10) писал:

Доброго времени суток всем форумчанам.

не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.

я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?

буду благодарна всем советам и рекомендациям

Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.

Поручик, зачем же так грубо? я воюю с банком уже давно и реструктуризацию они мне не дают уже года два

Простите, я не хотел обидеть!!! Но читать то что подписыаете след раз все же рекомендую!!!
0

#8 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 28 July 2010 - 19:11

Просмотр сообщенияSME (28.07.10) писал:

Доброе утро, можно узнать количество дней просрочек и какой банк?

Судя по всему что написали, у вас сейчас есть деньги на оплату ОД и штрафов. Если так то пишите в банке заявление в произвольной форме, что просите об отмене пени и т.д. для восстановления графика. Вам ваш менеджер все должен сказать что писать, и потом если менеджер негативно относится к вам, то считайте что дело с места не сдвинется, так как основным вашим защитником на Кредитном Комитете является именно кредитчик. Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей. И помните банк это частная организация, она не обязана объяснять вам почему приняли какое либо решение, так как это их деньги. И лучше всего на конфликт не идти, чтобы сотрудники банка не тормозили на всех стадиях ваше кредита.

спасибо огромное,так и подозревала
0

#9 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 28 July 2010 - 19:21

Просмотр сообщенияGruffi (28.07.10) писал:

какова причина того что банк выставил вам требование о досрочном погашении?

долго не платили

Просмотр сообщенияGruffi (28.07.10) писал:

какая сумма просрочки и как давно вы не ходили в Банк?

около полмиллиона, созванивались все время

Просмотр сообщенияGruffi (28.07.10) писал:

насколько сумма кредита соизмерима в залоговой стоимостью квартиры?

цена квартиры ниже займа в 2 раза

Просмотр сообщенияGruffi (28.07.10) писал:

и если там нет сотрудничка, который заинтересован в вашей квартирке по халявной стоимости, то банк может пойти на условия клиента.

вот об этом мы и думали. тем более трехкомнатная квартира по цене 40 000 у.е.

Сообщение отредактировал Клиентка банка: 28 July 2010 - 21:45

0

#10 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 28 July 2010 - 19:29

Просмотр сообщенияduos (28.07.10) писал:

Если заёмщику объявляют дефолт, значит он злостный неплательщик, если бы Клиентка банка вносила ежемесячно хоть по-немногу, проявляла бы хоть какое-то желания исполнить свои обязательства перед банком, ей бы уже дали реструктуризацию. Если начинают продажу квартиры, значит её стоимость покрывает ссудную задолженность.
Почему бы не обменять свою 3-х, 4-х комнатную квартиру на квартиру поменьше, а разницу направить на частичное погашение займа и снизить ежемесячный взнос. Все мы прекрасно знаем что злостные неплательщики живут с мыслью как бы не платить кредит и остаться с квартирой, при этом живут в хоромах, имеют по несколько квартир.

зря вы так думаете. мы в месяц хоть 50 тыс тенге хоть 70 000 тенге, но платим. старемся все деньги возможные нести.
мы в хоромах не живем и это моя единственная крыша над головой.
если мне предоставили доп.соглашение об изменении процентной ставки от февраля месяца только в конце июля о чем речь вообще? более того, я просила дать время, либо сделать реструктуризацию.
кризис коснулся не только меня, он коснулся весь мир.

Сообщение отредактировал Клиентка банка: 28 July 2010 - 21:43

0

#11 Пользователь офлайн   Jetta 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 22 June 10

Отправлено 05 August 2010 - 16:49

Если бы вы ежемесячно оплачивали по 50-70 тыс. тенге, я думаю такой задолженности в сумме 500 000 не сложилось бы. И ещё в банках существует определенный регламент по работе с просроченными займами и в "первый день просрочки" дефолт не объявляют. Значит вы умалчиваете о некоторых обстоятельствах дела. Если бы вы ежемесячно оплачивали сумму хотя-бы частично, с этого дня бы опять начинался отсчет времени до объявления дефолта, я думаю банк бы пошел на уступку и предложил бы реструктуризацию. По поводу желания банка "отобрать квартиру", в период кризиса у банков висит столько неплательщиков, которые сами готовы отдать свои квартиры по "остаточной стоимости", так что выбор у банкиров огромный, и я думаю ваша квартира не является такой драгоценной наживой, банку выгоднее оплачиваемый во время кредит.
Совет: идите в банк и разговаривайте с нач.отдела или вышестоящим руководством, если дело обстоит именно так как вы и говорите, докажите свое желание платить, пусть не в полном объеме, но на постоянной основе, обязательно пишите заявление с изложением готовности оплачивать кредит в случае реструктуризации, в данном случае вам скорее всего придется оплатить текущую просроченную задолженность.
0

#12 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 05 August 2010 - 23:31

Просмотр сообщенияJetta (05.08.10) писал:


я конечно понимаю Вашу солидарность с коллегами, но Вы не правы, это точно

а своего я добилась еще позавчера, спасибо всем кто ранее отписался и рекомендовал :)
0

#13 Пользователь офлайн   звезда 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 74
  • Регистрация: 30 January 10

Отправлено 06 August 2010 - 11:49

Просмотр сообщенияКлиентка банка (05.08.10) писал:

Просмотр сообщенияJetta (05.08.10) писал:


я конечно понимаю Вашу солидарность с коллегами, но Вы не правы, это точно

а своего я добилась еще позавчера, спасибо всем кто ранее отписался и рекомендовал :mellow:

интересно, что за банк? который два года рестр не дает
0

#14 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 09 August 2010 - 14:45

Добрый день
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика

спасибо
0

#15 Пользователь офлайн   звезда 

  • Специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 74
  • Регистрация: 30 January 10

Отправлено 09 August 2010 - 15:26

Просмотр сообщенияКлиентка банка (09.08.10) писал:

Добрый день
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика

спасибо

недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного
0

#16 Пользователь офлайн   SME 

  • Ведущий специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 167
  • Регистрация: 12 April 10

Отправлено 09 August 2010 - 16:20

Добрый день Клиентка банка! Рад за вас что решили свою проблему!
А теперь может расскажете что-за банк и как вы поступили, может и другим пригодится ваша практика!
Как говорится лучше один горький опыт на себе, чем тысячи советов. ;)
0

#17 Пользователь офлайн   Нормировщик 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1754
  • Регистрация: 27 June 08

Отправлено 09 August 2010 - 16:40

Просмотр сообщениязвезда (09.08.10) писал:

Просмотр сообщенияКлиентка банка (09.08.10) писал:

Добрый день
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика

спасибо

недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного

закон примерно работает так:
казнить нельзя помиловать
;) :P :P
0

#18 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 09 August 2010 - 18:13

Звезда - спасибо большое

SME - пошла к Директору департамента, но к сожалению пересчитали мне не правильно. ведь если получили займ 5 лет назад в размере 6,5 млн тенге, сейчас якобы убрали пени и оставили вознаграждение с основным займом следует оплатить 7,3 млн тенге ;) а куда делись платежи в течении 5 лет?
думаю завтра с утра пойду в АФН с письмом и Масимову. устала

Сообщение отредактировал Клиентка банка: 09 August 2010 - 18:13

0

#19 Пользователь офлайн   Клиентка банка 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 14
  • Регистрация: 17 July 10

Отправлено 09 August 2010 - 18:20

Просмотр сообщениязвезда (09.08.10) писал:

Просмотр сообщенияКлиентка банка (09.08.10) писал:

Добрый день
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика

спасибо

недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного

;) не нашла
в какой статье или главе?
0

#20 Пользователь офлайн   duos 

  • Главный специалист
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1383
  • Регистрация: 11 June 08

Отправлено 09 August 2010 - 19:01

Просмотр сообщенияКлиентка банка (09.08.10) писал:

Звезда - спасибо большое

SME - пошла к Директору департамента, но к сожалению пересчитали мне не правильно. ведь если получили займ 5 лет назад в размере 6,5 млн тенге, сейчас якобы убрали пени и оставили вознаграждение с основным займом следует оплатить 7,3 млн тенге ;) а куда делись платежи в течении 5 лет?
думаю завтра с утра пойду в АФН с письмом и Масимову. устала


у всех одна и та же проблема. Как так получается, что столько выплатил, а основной долг практически не снизился? График смотреть надо, когда подписываете, как раз таки первые лет 5 выплачиваются почти одни проценты. Если Вам отменили пени, штрафы, это уже хорошо. Сколько месяцев Вы не выплачивали кредит? за это время вознаграждения и набежало, его же никто не остановливал.
Куда только потом не пишут заёмщики, в головной банк, копию в Нур Отан, в фин.пол, в АФН, примьер-министру, Президенту. Потом оттуда поступают куча запросов, которые отнимают время у менеджеров: срочно предоставить инфу, объяснить и т.д. А коллеги на форуме подсказывают неплательщикам какие законы смотреть, чтобы оставить квартиру купленные на деньги банка. Жила же как то до этого Клиентка банка без "единственного имущества и единственного места проживания", а теперь не хочет расставаться с 3-х комнатной квартирой, Масимова готова загрузить своими проблемами, авось поможет чем, да растолкует, почему ещё 7,3 млн.тенге осталось?
0

Поделиться темой:


  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему