Первый банковский!: АО "Банк Астаны" - Первый банковский!

Перейти к содержимому

В этом разделе Вы можете дать свою субъективную оценку качеству обслуживания в конкретном Банке, и таким образом, принять участие в формировании клиентского рейтинга Банка. Рейтинг формируется следующим образом:
  • Каждый участник Форума может однократно выставить оценку качества обслуживания Банка по 5-ти балльной шкале с помощью опроса в соответствующей теме;
  • Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в конкретном Банке, и выставить оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка;
  • Подсчет результатов клиентского рейтинга производится простым суммированием оценок в сообщениях участников, и оценок в опросе из расчета:
    • "5" в опросе - "+3" к рейтингу,
    • "4" в опросе - "+2" к рейтингу,
    • "3" в опросе - "+1" к рейтингу,
    • "2" в опросе - "-2" к рейтингу,
    • "1" в опросе - "-3" к рейтингу;
  • Модераторы раздела вправе удалять сообщения с неадекватными комментариями или корректировать выставленные в сообщениях оценки, с обязательным обоснованием своих действий.
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

АО "Банк Астаны" Клиентский рейтинг - опрос Оценка: -----

Опрос: Как Вы оцениваете качество обслуживания в АО "Банк "Астана-Финанс"? (8 пользователей проголосовало)

Оцените качество обслуживания в АО "Банк "Астана-Финанс" по 5-ти балльной шкале:

  1. 5 (отлично) (4 голосов [50.00%])

    Процент голосов: 50.00%

  2. 4 (хорошо) (0 голосов [0.00%])

    Процент голосов: 0.00%

  3. 3 (средне) (0 голосов [0.00%])

    Процент голосов: 0.00%

  4. 2 (плохо) (1 голосов [12.50%])

    Процент голосов: 12.50%

  5. 1 (ужасно) (3 голосов [37.50%])

    Процент голосов: 37.50%

Голосовать Гости не могут голосовать

#1 Пользователь офлайн   eug 

  • Главный специалист
  • Группа: Администрация
  • Сообщений: 20 526
  • Регистрация: 06 Декабрь 06

Отправлено 18 Декабрь 2010 - 14:41

Оцените качество обслуживания в АО "Банк "Астана-Финанс" по 5-ти балльной шкале, "5" - наивысшая оценка.

Каждый участник Форума может добавить неограниченное количество комментариев в теме, с положительными или отрицательными примерами, иллюстрирующими качество обслуживания в Банке, и выставить дополнительную оценку от "-5" до "+5" к рейтингу Банка.
0

#2 Пользователь офлайн   Yevgeniy_Levin 

  • Стажер
  • Группа: Банкир
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 12 Апрель 17

Отправлено 12 Апрель 2017 - 23:29

Собственно говоря, если это учреждение называет себя банком, то мы все в этой стране живём как арабские шейхи!
Знакомство с этим "банком" началось с их объявления о том что я им что-то должен! Ни здрасти. ни досвидания - вы должны оплатить просроченный платёж! Всё это выдаёт их робот автомат и приглашает приехать в их филиал на Сейфуллина. Там "специалисты" отвечают что их "банк" выкупил мой кредит из КазКома, и теперь я должен погашать кредит в их конторе. При этом, ни один из сотрудников этой конторы не может ответить на вопрос - почему мне постоянно звонят из ихней богодельни и говорят что у меня есть просрочка по кредиту! У тех кто выдавал мне кредит, ко мне вопросов нет, и они говорят что передали в эту сомнительную контору все документы без каких либо нареканий ко мне. Эти же "профи", уже четыре месяца трепят нервы без какого либо повода. Обращение к клиенту в этом "месте", хуже чем у надзирателей к заключённым в тюрьме.
Не приведи господь Вам попасть в это учреждение!!! Хуже этого, разве что только ломбард в далёком задрищинске...
Не попадайте к шарлатанам и берегите свои финансы от псевдо-профессионалов...
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему