Опубликовано в деловом еженедельнике «Бизнес & Власть»
Количество игроков на коллекторском рынке услуг расширяется. В борьбу за клиента вступила и российская компания – Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП). Однако местные игроки не боятся конкуренции.
Как рассказала «&» директор филиала российской коллекторской компании ФАСП Бейбитжамал Муктарова, ее структура активно включилась в работу по возврату долгов на казахстанском рынке. Сегодня филиал ФАСП уже работает с несколькими крупными банками. «На настоящий момент компания имеет 7 постоянных крупных клиентов. Ежемесячно к нам поступает порядка 2 млрд. тенге новой задолженности, с которой филиал работает по агентской схеме. 90% этой задолженности составляют банковские кредиты – как обеспеченные залоговым имуществом, так и необеспеченные», – сообщила она.
Оценивая уровень конкуренции, г-жа Муктарова отмечает, что на казахстанском рынке в основном действуют аффилированные коллекторские компании, которые созданы самими банками, поэтому, по ее мнению, относить их к числу конкурентов не совсем правильно. Правда, появление нового игрока на рынке не пугает местных коллекторов. В частности, все они апеллируют к тому, что этот рынок пока недоосвоен и российский игрок пока не проявил себя как конкурент.
«О конкуренции сейчас говорить достаточно сложно, поскольку ежедневно создаются новые коллекторские компании. На мой взгляд, ожидать какой-либо серьезной конкуренции можно будет только в следующем году. Пока на рынке представлены только три крупных игрока: Бюро по работе с должниками, «Тайм Инвест», Kazakhstan Collector Company. Это именно те три компании, которые занимают большую часть рынка», – говорит управляющий директор Бюро по работе с должниками Ернур Искаков.
По его словам, ФАСП, несмотря на то, что является одним из крупнейших игроков на российском рынке, пока не проявил себя как активный профучастник в Казахстане. «Мы этого не почувствовали», – говорит он. По мнению г-на Искакова, выход новых зарубежных коллекторских компаний в Казахстан вполне ожидаем. «Само наличие рынка коллекторских услуг и привлекает новые компании. Если посмотреть на рынок России, то он достаточно освоен. А развитость банковского сектора Казахстана, несомненно, привлекает внимание иностранных коллекторских компаний», – отмечает г-н Искаков.
По его оценке, увеличение количества профучастников не создаст серьезных проблем для развития местным компаниям. «Конечно, вероятность увеличения количества игроков присутствует. И мы готовы конкурировать с российскими или с другими иностранными компаниями, поскольку казахстанские игроки этого рынка лучше знают ситуацию. К тому же у нас есть свои методики работы. Ничего нового на наш рынок они не привнесут», – подчеркнул он.
Директор Центра коллекторских услуг Нариман Касенов в свою очередь отмечает, что приход зарубежных игроков для отечественного рынка коллекторства только полезен, поскольку это способствует его развитию. «Несомненно, конкуренция усилится, но в конечном итоге от этого выиграют только наши потенциальные клиенты», – считает г-н Касенов.
Вместе с тем он отрицает, что приход российского крупного игрока – это сигнал для рынка, говорящий об ухудшении ситуации с проблемными кредитами. «По моему мнению, судить об увеличении работы для коллекторов в связи с приходом в Казахстан иностранной компании некорректно. Да, казахстанские организации, необязательно финансовые институты, сталкиваются с проблемой возврата дебиторской задолженности, но говорить об увеличении их объема неуместно. Просто имеется неосвоенный рынок», – считает он.
Айнура Каргалинова
