Уважаемые форумчане!
Мы рады сообщить Вам о нововведениях в системе дистанционного обслуживания АЛБ24.
Теперь в системе доступен новый сервис - мгновенные переводы. Данный вид переводов позволяет осуществлять переводы средств в тенге, по всей республике, при этом получателем перевода может быть лицо, не являющееся клиентом банка, то есть, переводы отправляются "на предъявителя".
Для осуществления перевода необходимо посетить раздел "Переводы/Переводы внутри банка/Мгновенные переводы"и заполнить форму, указав:
1. Счет списания средств;
2. Сумму перевода в тенге;
3. Ввести ФИО получателя (будьте внимательны, при выдаче перевода, менеджер сверит введенное значение с удостоверением личности получателя);
4. Кодовое слово - как один из факторов идентификации получателя перевода, данный код передается получателю отправителем;
5. Номер мобильного телефона - не обязательный параметр, введен для удобства, на введенный номер будет отправлено SMS уведомление, в момент поступления перевода;
6. Сеансовый код.
После совершения перевода, система отразит контрольный номер перевода. Необходимо передать получателю кодовое слово и контрольный номер перевода.
Получение перевода
Для получения перевода необходимо обратиться в любое отделение Альянс банка, уведомить менеджера о поступлении мгновенного перевода на имя получателя, и предоставить:
1. РНН;
2. Удостоверенение личности;
3. Кодовое слово, переданное отправителем;
4. Контрольный номер, переданный отправителем.
Переведенные средства будут выданы получателю наличными в кассе отделения.
Служба поддержки:
+7 727 258 35 55
+7 705 933 33 33
+7 701 004 44 44
cardservice@alb.kz
С уважением,
Адвокат Клиента