Первый банковский!: Методики разработки стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC) - Первый банковский!

Бизнес-семинар: Методики разработки стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC)
Даты проведения: 26 - 27 октября
Время проведения: 10.00 – 17.00.

Формат проведения:
Согласно исследованию Fortune, около 70% неудач компаний вызваны не ошибками при разработке стратегий, а неспособностью эффективно реализовать разработанные стратегические планы.
В ходе семинара слушатели узнают об уникальных, отработанных на практике методиках и технологиях разработки стратегии и проектирования на ее основе операционной деятельности.
На семинаре рассматриваются современные технологии реализации стратегии через управление бизнес-процессами: система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC) и методика "КОНТИ".
На семинаре проводятся практические занятия по проведению стратегического анализа, разработке стратегии и ее интеграции с бизнес-процессами и организационной структурой компании.

Аудитория - Для руководителей и специалистов, занимающихся стратегическим и организационным развитием, заинтересованные в повышении контроля и управляемости компанией.

Программа семинара:
Содержание семинара-практикума:
1-й день
· Стратегическое управление
Роль и место стратегического управления в компании.
Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры.
Процессы и функции стратегического управления.
· Стратегический анализ и разработка стратегииМетодики стратегического анализа.
Анализ внешней и внутренней среды.
Анализ рыночного окружения.
Структуризация и внутреннее управленческое обследование.
Разработка миссии и стратегии.
Связь между стратегическим анализом и стратегией.
Разработка корпоративных и функциональных стратегий.
Декомпозиция функциональных стратегий на продуктовую, операционную, управленческую и ресурсную составляющие.
Разработка стратегических целей организации.
Разработка документа "Стратегический план развития".
· Реализация стратегии и проблемы управления стратегией бизнесаКто в оргструктуре должен отвечать за реализацию стратегии?
Детализация стратегических задач, программирование стратегии.
Реализация стратегии через управление бизнес-процессами и проектами.
Индикаторы достижения стратегии. Проблемы управления стратегией бизнеса.
Стратегия невыполнима.
Стратегия не связана с распределением ресурсов. Обратная связь тактическая, а не стратегическая. · Система сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC)Сбалансированная система показателей, как система управления.
Для чего необходима сбалансированная система показателей.
Перевод стратегии в программы деятельности организации.
Оценка стратегии бизнеса: финансовой составляющей, клиентской составляющей, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития.
ССП и стратегия компании.
Стратегическое соответствие сверху донизу.
Планы распределения ресурсов, инициативы и бюджеты. Обратная связь и стратегический информационный процесс.

2-й день
· Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП.
Этапы разработки ССПРазработка стратегической карты - карты целей.
Ключевые показатели результативности – КПР.
Разработка целевых показателей и методик их расчета.
Разработка счетной карты. Разработка инициатив и программ их реализации.
Этапы разработки карты целей и регламентов измерения КПР.
Проецирование стратегических целей на ключевые бизнес-процессы.
Методика "Конти", как инструмент реализации миссии и стратегии компании.
Введение в бизнес новых показателей управления - индексы удовлетворенности заинтересованных сторон.
· Управление предприятием на основе ССП.
Уровни внедренияУправление предприятием на основе системы сбалансированных показателей – ССП. Организация "обратной связи" по реализации стратегии.
Интеграция системы сбалансированных показателей с системой процессного управления и системой управления проектами.
Разработка системы мотивации на основе ССП.
Уровни внедрения ССП. Совершенствование и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов.
· Построение системы стратегического управления на основе ССП
Организационная структура, процессы и документы системы стратегического управления.
Дирекция по развитию.
Совет по развитию.
Распределение ответственности и полномочий в процессах стратегического управления бизнесом. Разработка документации, регламентирующей систему стратегического управления.
Структурные и процессные регламенты.
· Организация проекта по внедрению системы стратегического управления на основе ССПЭтапы и календарный план-график проекта.
Основные проблемы внедрения и пути их решения.
Критические факторы успеха проекта.
Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений.
Программные средства поддержки процессов стратегического управления и системы сбалансированных показателей – ССП.

Тренер: Ковалев Сергей Михайлович
- Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии" (г. Москва), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. Автор работ, публикаций и семинаров по темам совершенствования бизнес-процессов и управления проектами. Является автором книги "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура". Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента".

Продолжительность: 16 академических часов
Стоимость: 89 000 тенге с учетом НДС
/В стоимость входят раздаточные материалы, сертификат,обеды и кофе-брейки/
Форма оплаты - любая
Место проведения: Алматы, пр.Абылай хана, 58 «А» (угол ул.Макатаева)

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Естемесова Эльмира
ТОО "Global Education Provider"
т/ф. (727)2662473; 2738073вн.(107),
ф.2505836,2501590
м. 702 548 14 48.
mailto:gep@nomad.kz