20 важнейших советов по использованию банкоматов во всем мире
В целях расширения опыта пользователя банкоматов по безопасности
Выбор банкомата
Совет 1
Во всех случаях, насколько это возможно, пользуйтесь банкоматами, с которыми Вы лучше знакомы. В других случаях выберите банкоматы в хорошо освещенных и удобных местах расположения.
Совет 2
Просмотрите всю зону расположения банкомата, прежде чем подойдете к нему. Не приступайте к работе с ним, если вблизи находятся подозрительные личности или если банкомат выглядит изолированным или ненадежным.
Совет 3
Не открывайте свой кошелек, сумку или бумажник, находясь в очереди к банкомату. Держите свою карточку в руках, перед тем как подойти к банкомату.
Совет 4
Обратите внимание на все необычное или подозрительное во внешнем виде банкомата, что может быть свидетельством его изменения. Если в банкомате к слоту для карточки или клавиатуре присоединено что-либо, не используйте его. Обратите внимание на необычные инструкции на экране дисплея и подозрительные пустые экраны. Если у Вас возникли подозрение о банкомате, переходите к другому банкомату и сообщите о своем мнении в банк.
Совет 5
Не пользуйтесь теми банкоматами, на которых остались сообщения или признаки, указывающие на изменение экранных направлений, в особенности, если сообщение выводится по устройству считывания карточек. Банки и иные владельцы банкоматов не помещают ни сообщения о переходе на другие конкретные банкоматы, ни направляют клиентов на модифицированные банкоматы.
Использование банкомата
Совет 6
Будьте особенно осмотрительными, когда незнакомцы предлагают свою помощь у банкомата, даже если Ваша карточка застряла или у Вас возникла проблема с транзакцией. Не позволяйте никому отвлечь Вас, когда находитесь у банкомата.
Совет 7
Удостоверьтесь в том, что другие лица с очереди находятся на приемлемом расстоянии от Вас. Обратите внимание на людей, которые могут увидеть, как Вы вводите свой PIN-код.
Совет 8
Встаньте ближе к банкомату и закройте клавиатуру рукой при вводе своего PIN- кода ( можно вводить PIN-код средним пальцем руки).
Совет 9
Следуйте инструкциям на экране дисплея, например, не вводите свой PIN-код до момента, когда банкомат запросит Вас об этом.
Совет 10
Если Вы чувствуете, что банкомат функционирует неправильно, нажмите кнопку Cancel, выньте свою карточку и переходите к другому банкомату. Сообщите об этом своей финансовой организации.
Совет 11
Никогда не применяйте силу, чтобы вставить карточку в карточный слот.
Совет 12
Сохраните распечатанную квитанцию о транзакции, чтобы потом можно было сравнить эти квитанции с ежемесячным отчетом для Вас.
Совет 13
Если Ваша карточка заедается, застревает или потеряна, или, если банкомат вызывает недоверие, немедленно поставьте в известность банк и/или полицию, позвонив с ближайшего телефона.
Совет 14
Не спешите во время транзакции и аккуратно положите наличность и карточку в свой кошелек, сумку или бумажник до того как Вы отойдете от банкомата.
Контролируйте себя при использовании банкомата
Совет 15
Запомните свой PIN-код (если Вы его запишете, сделайте это в замаскированной форме и никогда не носите вместе со своей карточкой).
Совет 16
НИКОГДА не раскрывайте свой PIN-код кому-либо, будь-то член семьи, сотрудник банка или полиции.
Совет 17
Не выбирайте очевидные и угадываемые числа для PIN-кода, например, дату своего рождения.
Совет 18
Регулярно меняйте свой PIN-код и, если у Вас возникла мысль о его раскрытии, немедленно смените его.
Совет 19
Установите ежедневный лимит снятия денег с банкомата в своем отделении на разумном уровне.
Совет 20
Регулярно проверяйте баланс по своему счету и банковские уведомления и сообщайте в банк о любых расхождениях между ними
* Просим заметить, что Вы должны быть столь же осмотрительными при использовании ваших карточек в терминале POS (ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ - место продажи) в магазинах или в ресторане или при проведении онлайновых транзакций, по телефону или при заполнении чеков - вопросы относительно защиты при использовании других сервисные каналов надо согласовать с Вашим филиалом банка
Дополнительные советы для различных типов банкоматов
Совет для пользования Lobby ATM
Если Вы пользуетесь внутренними банкоматами и, чтобы войти в помещения, требуется Ваша карточка, не разрешайте незнакомым лицам войти туда вместе с Вами.
Совет для пользования мобильными банкоматами (установленными в автомашинах)
Надо закрыть двери машины и все другие окна при пользовании мобильных банкоматов.
Другие общие советы
Обязательно поставьте свою подпись в полоске подписи на своей карточке, как только Вы ее получите.
Оберегайте свои карточки так же как и свои наличности. Никогда не оставляйте их без присмотра. Храните ваши карточки в безопасном месте, и никогда не оставляйте их, или документы, удостоверяющие личности, находясь у дома, на работе, на транспорте или в общественных местах.
Насколько это возможно, не оставляйте свою сумку или кошелек с кретичными карточками вне поля вашего зрения, находясь в общественных местах.
Проявляйте бдительность при выполнении транзакций с вашей карточкой. Например, не разрешайте официанту отнести вашу карточку куда-то для передачи ее номера и следите за карточкой при ее передаче кассиру. Следите за кассиром во время обработки вашей карточки, убедитесь, что они не вставляют карточку в 2 разных устройства: ести подобное случилось, немедленно свяжитесь со своим банком.
Составьте список учетных номеров ваших карточек и номера телефонов для случая, когда карточки оказались потерянными или украденными. Сохраните этот список в надежном месте. Регулярно проверяйте наличие ваших карточек, чтобы убедиться в их сохранности.
Никогда не сообщайте номер своей кредитной карточки по телефону или через Интернет, за исключением случая, когда вы имеете дело с компанией надежной репутации или, если вы сами инициировали запрос или вы на 100% уверены в идентификации позвонившего, и компании, где он служит.
Прочтите и разберитесь с правилами и условиями использования карточек, выпущенных вашей финансовой организацией (организациями). Свяжитесь со службой обслуживания клиентов, если какие-либо правила вам не понятны.
www.atmia.com
Страница 1 из 1
20 важнейших советов по использованию банкоматов Global ATM Security Alliance
Поделиться темой:
Страница 1 из 1