[Igor]

20 важнейших советов по использованию банкоматов во всем мире

В целях расширения опыта пользователя банкоматов по безопасности


Выбор банкомата

Совет 1

Во всех случаях, насколько это возможно, пользуйтесь банкоматами, с которыми Вы лучше знакомы. В других случаях выберите банкоматы в хорошо освещенных и  удобных местах расположения.

Совет 2

Просмотрите всю зону расположения банкомата, прежде чем подойдете к нему. Не приступайте к работе с ним, если вблизи находятся подозрительные личности или если банкомат выглядит изолированным или ненадежным.

Совет 3

Не открывайте свой кошелек, сумку или бумажник, находясь в очереди к банкомату. Держите свою карточку в руках, перед тем как подойти к банкомату.

Совет 4

Обратите внимание на все необычное или подозрительное во внешнем виде банкомата, что может быть свидетельством его изменения. Если в банкомате к слоту для карточки  или клавиатуре присоединено что-либо, не используйте его. Обратите внимание на необычные инструкции на экране дисплея и подозрительные пустые экраны. Если у Вас возникли подозрение о банкомате, переходите к другому банкомату и сообщите о своем мнении в банк.

Совет 5

Не пользуйтесь теми банкоматами, на которых остались сообщения или признаки, указывающие на изменение экранных направлений, в особенности, если сообщение выводится по устройству  считывания карточек. Банки и иные владельцы банкоматов не помещают ни сообщения о переходе на другие конкретные банкоматы, ни направляют клиентов на модифицированные банкоматы.  


Использование банкомата

Совет 6

Будьте особенно осмотрительными, когда незнакомцы предлагают свою помощь у банкомата, даже если Ваша карточка застряла или у Вас возникла проблема с транзакцией.  Не позволяйте никому отвлечь Вас, когда находитесь у банкомата.

Совет 7

Удостоверьтесь в том, что другие лица с очереди находятся на приемлемом расстоянии от Вас. Обратите внимание на людей, которые могут увидеть, как Вы вводите свой PIN-код.

Совет 8

Встаньте ближе к банкомату и закройте клавиатуру рукой при вводе своего PIN- кода ( можно вводить  PIN-код средним пальцем руки).

Совет 9

Следуйте инструкциям на экране дисплея, например, не вводите свой PIN-код до момента, когда банкомат запросит Вас об этом.

Совет 10

Если Вы чувствуете, что банкомат функционирует неправильно, нажмите кнопку Cancel, выньте свою карточку и переходите к другому банкомату. Сообщите об этом своей финансовой организации.

Совет 11

Никогда не применяйте силу, чтобы вставить карточку в карточный слот.

Совет 12

Сохраните распечатанную квитанцию о транзакции, чтобы потом можно было сравнить эти квитанции с ежемесячным отчетом для Вас.

Совет 13

Если Ваша карточка заедается, застревает или потеряна, или, если банкомат вызывает недоверие, немедленно поставьте в известность банк и/или полицию, позвонив с ближайшего телефона.

Совет 14

Не спешите во время транзакции и аккуратно положите наличность и карточку в свой кошелек, сумку или бумажник до того как Вы отойдете от банкомата.


Контролируйте себя при использовании банкомата

Совет 15

Запомните свой PIN-код (если Вы его запишете, сделайте это в замаскированной форме и никогда не носите вместе со своей карточкой).

Совет 16

НИКОГДА не раскрывайте свой PIN-код кому-либо, будь-то член семьи, сотрудник  банка или полиции.

Совет 17

Не выбирайте очевидные и угадываемые числа для PIN-кода, например, дату своего  рождения.

Совет 18

Регулярно меняйте свой PIN-код и, если у Вас возникла мысль о его раскрытии, немедленно смените его.

Совет 19

Установите ежедневный лимит снятия денег с банкомата в своем отделении на разумном уровне.

Совет 20

Регулярно проверяйте баланс по своему счету и банковские уведомления и сообщайте в банк о любых расхождениях между ними  

* Просим заметить, что Вы должны быть столь же осмотрительными при использовании ваших карточек в терминале POS  (ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ - место продажи) в магазинах или в ресторане или при проведении онлайновых  транзакций, по телефону или при заполнении чеков - вопросы относительно защиты при использовании других сервисные каналов надо согласовать с Вашим филиалом банка


Дополнительные советы для различных типов банкоматов

Совет для пользования Lobby ATM

Если Вы пользуетесь внутренними банкоматами и, чтобы войти в помещения, требуется Ваша карточка, не разрешайте незнакомым лицам войти туда вместе с Вами.

Совет для пользования мобильными банкоматами (установленными в автомашинах)

Надо закрыть двери машины и все другие окна при пользовании мобильных банкоматов.


Другие общие советы

Обязательно поставьте свою подпись в полоске подписи на своей карточке, как только Вы ее получите.

Оберегайте свои карточки так же как и свои наличности. Никогда не оставляйте их без присмотра. Храните ваши карточки в безопасном  месте, и никогда не оставляйте их, или документы, удостоверяющие личности, находясь у дома, на работе, на транспорте или в общественных местах.

Насколько это возможно, не оставляйте свою сумку или кошелек с кретичными карточками вне поля вашего зрения, находясь в общественных местах.

Проявляйте бдительность при выполнении транзакций с вашей карточкой. Например, не разрешайте официанту отнести вашу карточку куда-то для передачи ее номера и следите за карточкой при ее передаче кассиру. Следите за кассиром во время обработки вашей карточки, убедитесь, что они не вставляют карточку в 2 разных устройства: ести подобное случилось, немедленно свяжитесь со своим банком.

Составьте список учетных номеров ваших карточек и номера телефонов для случая, когда карточки оказались потерянными или украденными. Сохраните этот список в надежном месте. Регулярно проверяйте наличие ваших карточек, чтобы убедиться в их сохранности.

Никогда не сообщайте номер своей кредитной карточки по телефону или через Интернет, за исключением случая, когда вы имеете дело с компанией надежной репутации или, если вы сами инициировали запрос или вы на 100% уверены в идентификации позвонившего, и компании, где он служит.

Прочтите и разберитесь с правилами и условиями использования карточек, выпущенных вашей финансовой организацией (организациями). Свяжитесь со службой обслуживания клиентов, если какие-либо правила вам не понятны.


www.atmia.com