Первый банковский!: Искусство деловой переписки - Первый банковский!

Бизнес-семинар: Искусство деловой переписки
Даты проведения : 26 - 27 ноября
Время проведения: 10.00 - 17.00
Цель семинара:
1. Развить коммуникативную письменную компетенцию менеджеров и специалистов.
2. Отработать навыки подготовки различных типов и видов писем.
3. Выработать стандартные и индивидуальные (творческие) методы составления писем. 4.Способствовать формированию позитивного имиджа компании в глазах государственных органов и организаций, ее клиентов и деловых партнеров.

Целевая аудитория
Менеджеры и специалисты, в чьи функциональные обязанности входит ведение внутренней и внешней переписки компании, а также между ее подразделениями (филиалами).

Программа семинара
. Значение делового письма в бизнес-коммуникациях. Типы и виды писем.
2. Специфика деловой переписки в сравнении с другими формами общения.
3. Особенности языка и стиля деловых писем:
· Гарантийных;
· Сопроводительных;
· Писем напоминаний;
· Писем сообщений;
· Писем приглашений;
· Рекламации
· оферты и др.
4. Этические нормы деловой переписки.
5. Редактирование деловых бумаг. Типичные ошибки в деловых бумагах.
6. Выполнение упражнений на составление деловых писем с различной тематикой, анализ текстов и их корректировка, тесты для самопроверки и др. виды практических заданий.
7. Требования к оформлению справочно-информационной документации:
· докладные записки;
· служебные записки;
· объяснительные записки;
· предложения;
· представления;
· заявление;
· протокол;
· акт;
· справка.

Планируемый результат:
1. Усвоение участниками правил составления деловых писем.
2. Изучение компонентов и лексико-грамматических особенностей делового документа.
3. Овладение навыками правильного составления деловых писем.

Тренер - Дабылов Г.Б. – руководитель отдела переводов,
лауреат Республиканского конкурса «Үздiк аудармашы-2008»

Длительность семинара - 16 академических часов
Стоимость: 39 000 тенге, включая НДС.
В стоимость входят раздаточные материалы, сертификат и кофе-брейки.
Действуют системы скидок !!!

Форма оплаты - любая
Место проведения: Алматы, пр. Абылай хана, 58 А (угол ул.Макатаева)
Телефон для регистрации: (727) 273-80-73 (вн.107), 266-24-73.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Естемесова Эльмира
ТОО "Global Education Provider"
т/ф. (727)2662473; 2738073вн.(107),
ф.2505836,2501590
м. 702 548 14 48.
mailto:gep@nomad.kz