Первый банковский!: Методики разработки стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC) - Первый банковский!

Семинар : Методики разработки стратегии и ее реализация через управление бизнес-процессами. Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC)
Дата начала семинара - 3 декабря
Дата завершения семинара - 4 декабря
Время проведения : 10.00 – 17.00.
Формат проведения:
Согласно исследованию Fortune, около 70% неудач компаний вызваны не ошибками при разработке стратегий, а неспособностью эффективно реализовать разработанные стратегические планы. В ходе семинара слушатели узнают об уникальных, отработанных на практике методиках и технологиях разработки стратегии и проектирования на ее основе операционной деятельности. На семинаре рассматриваются современные технологии реализации стратегии через управление бизнес-процессами: система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC) и методика "КОНТИ". На семинаре проводятся практические занятия по проведению стратегического анализа, разработке стратегии и ее интеграции с бизнес-процессами и организационной структурой компании.

Аудитория
Руководители и специалисты, занимающиеся стратегическим и организационным развитием, заинтересованные в повышении контроля и управляемости компанией

Программа семинара
Содержание семинара-практикума:
1-й день
· Стратегическое управлениеРоль и место стратегического управления в компании. Принцип единства стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры. Процессы и функции стратегического управления. · Стратегический анализ и разработка стратегииМетодики стратегического анализа. Анализ внешней и внутренней среды. Анализ рыночного окружения. Структуризация и внутреннее управленческое обследование. Разработка миссии и стратегии. Связь между стратегическим анализом и стратегией. Разработка корпоративных и функциональных стратегий. Декомпозиция функциональных стратегий на продуктовую, операционную, управленческую и ресурсную составляющие. Разработка стратегических целей организации. Разработка документа "Стратегический план развития".
· Реализация стратегии и проблемы управления стратегией бизнесаКто в оргструктуре должен отвечать за реализацию стратегии? Детализация стратегических задач, программирование стратегии. Реализация стратегии через управление бизнес-процессами и проектами. Индикаторы достижения стратегии. Проблемы управления стратегией бизнеса. Стратегия невыполнима. Стратегия не связана с распределением ресурсов. Обратная связь тактическая, а не стратегическая.
· Система сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC)Сбалансированная система показателей, как система управления. Для чего необходима сбалансированная система показателей. Перевод стратегии в программы деятельности организации. Оценка стратегии бизнеса: финансовой составляющей, клиентской составляющей, внутренних бизнес-процессов, обучения и развития. ССП и стратегия компании. Стратегическое соответствие сверху донизу. Планы распределения ресурсов, инициативы и бюджеты. Обратная связь и стратегический информационный процесс.
2-й день
· Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП. Этапы разработки ССПРазработка стратегической карты - карты целей. Ключевые показатели результативности – КПР. Разработка целевых показателей и методик их расчета. Разработка счетной карты. Разработка инициатив и программ их реализации. Этапы разработки карты целей и регламентов измерения КПР. Проецирование стратегических целей на ключевые бизнес-процессы. Методика "Конти", как инструмент реализации миссии и стратегии компании. Введение в бизнес новых показателей управления - индексы удовлетворенности заинтересованных сторон.
· Управление предприятием на основе ССП. Уровни внедренияУправление предприятием на основе системы сбалансированных показателей – ССП. Организация "обратной связи" по реализации стратегии. Интеграция системы сбалансированных показателей с системой процессного управления и системой управления проектами. Разработка системы мотивации на основе ССП. Уровни внедрения ССП. Совершенствование и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов.
· Построение системы стратегического управления на основе ССПОрганизационная структура, процессы и документы системы стратегического управления. Дирекция по развитию. Совет по развитию. Распределение ответственности и полномочий в процессах стратегического управления бизнесом. Разработка документации, регламентирующей систему стратегического управления. Структурные и процессные регламенты.
· Организация проекта по внедрению системы стратегического управления на основе ССПЭтапы и календарный план-график проекта. Основные проблемы внедрения и пути их решения. Критические факторы успеха проекта. Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений. Программные средства поддержки процессов стратегического управления и системы сбалансированных показателей – ССП.

Тренер - Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии" (г. Москва), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. Автор работ, публикаций и семинаров по темам совершенствования бизнес-процессов и управления проектами. Является автором книги "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура". Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента".

Длительность семинара - 16 академических часов

Стоимость участия : 89 000 тенге с учетом НДС
/В стоимость входят раздаточные материалы, сертификат,обеды и кофе-брейки/

Форма оплаты - любая
Место проведения: Алматы, пр.Абылай хана, 58 «А» (угол ул.Макатаева)
Телефон для регистрации: (727) 273-80-73 (вн.107), 266-24-73E-mail: gep@nomad.kz