[spartak_]

Коллеги, добрый день! Помогите неконкуренту (я с Украины). Необходимо найти положение про организационную структуру, занимающуюся контролем и развитием филиальной сети банка. Заранее благодарен!

[FARCRY]

spartak_ (10 Февраль 2006,14:59) писал:

Коллеги, добрый день! Помогите неконкуренту (я с Украины). Необходимо найти положение про организационную структуру, занимающуюся контролем и развитием филиальной сети банка. Заранее благодарен!

Привет Спартак.

Как там Спарта?  

Если серьезно - информация достаточно конфиденциальная, не думаю, что кто-то даст исходники или что-то похожее на положение о подразделении.

Но вопрос не такой уж и сложный:
1. Нужно попытаться понять, насколько повысится эффективность работы с регионами, с учетом появления нового подразделения, которое будет заниматься "комплексным" обслуживанием филиалов.

2. Если эффективность есть, то максимально тщательно продумать - какие направления работы с филиалами оно может начинать. Минимум - решение всех организационных, технических вопросов (хотя в КЗ все банки контролируют филиалы функционально - ХОЗУ или АХЧ - ОСы, ремонт, приобретение комп.техники, Маркетинг - снабжение рекламной продукции, согласование рег.медиапланов, планов продаж и пр, риски - институт региональных риск-менеджеров) и максимум - курирование кредитных полномочий каждого филиала в отдельности - розница, МСБ, может быть создание региональных дирекций, чтобы вопросы клиентов решались быстрее на местах, без "включения" в процесс Головной банк.

3. Вопрос расширения или вообще изменения конфигурации сбытовой сети (филиалы, РКО) - наверное тоже должен быть в юрисдикции департамента.

Это все - как совет, возможно кто-то дополнит. Надеюсь, что как-то помог.
Поверь, положение "накатать" - труда совсем не составит, главное, что бы в голове было все четко и стройно.

[spartak_]

Спасибо за мнение!
Действительно, особых трудностей быть не должно при четком понимании целей и задач такого подразделения. Однако было бы интересно проанализировать альтернативы

[7777]

Курировать данный департамент должен как минимум управляющий директор и желательно его вхождение в состав Правления, а то насущных вопросов касательно филиальной сети очень много и требующих быстрого решения.
Также при описании бизнес-процеса департамента по развитии фил. должна быть четкая иерархия по взамиодействию с другими структурами, как описано выше, это и маркетинг, проектный анализ (при решении крупных заемов) и т.д.
Особо нужно отметить проведение тренингов и обучение сотрудников филиалов и более частых выездов в центральный аппарат, т.к. формирует корпоративную политку Банка и сотрудники филиалов не чувсвуют своей оторванности от "центра".