[Jaquet]

Слышал, Банк Хоумкредит решил внедряться на наш рынок, причем именно в розницу. Кто-нибудь знает, на сколько это верно и когда в этом случае они планируют влезть на рынок. Особенно интересно, конечно, как это повлияет на рынок экспресс-кредитования в целом. Альянс вроде пытался поломать рынок, но походу, тщетно. По крайней мере в Сулпаке у Каспийского очереди, а в кредитном отделе Альянса девки с парнями судачат, смачно жуя жвачку. Но вот Хоумкредит -- соперник серьезный, видимо...

[seeker]

Сложно сказать, когда именно. К рынку КЗ они стали присматриваться еще года 3 назад, присылали топ-менеджера из PPF, головной компании, но дальше переговоров и клятвенных заверений о совместной деятельности и продуктивном сотрудничестве дело не пошло, к сожалению. В  свое время пауза в переговорах мотивировалась необходимостью консолидировать усилия и финансы на приватизацию/покупку крупного гос.предприяти на их родине, но это уже давно пройденный этап, а переговоры так и не были возобновлены. Возможно решили внедряться на рынок без партнеров, хотя наши условия были очень и очень неплохими, да и работа была проделана большая и безвозмездная. В общем поступили они очень и очень некрасиво.

[Jaquet]

Насчет прожмут, я б не стал так утверждать. Потому как менеджмент у них может и европейский, однако прожать Русский стандарт с российским менеджментом им не удалось.
Работа через почту -- сомнительное преимущество по понятным причинам. В российской ситуации это уже обыгрывалось и есть существенные недостатки.
В каспийском тоже, кстати, российская технология, так что борьба будет нешуточная.

[seeker]

Если не прожмут, то по крайней мере составят сильную конкуренцию со временем. Каспийский далеко не РС Тарико. Насчет почты согласен, чай не Japan mail или Deutche Post.

[Jaquet]

Не думаю, что они придут и так прям сразу и завоюют сердца заемщиков. Лояльность клиента -- вопрос спорный, почему ж у других банков не получается в РК так экспресс развить? Невозвратов ведь слишком много? Работа на скорринге не есть показатель эффективности. Вопрос в том, насколько адекватный для РК скорринг.

> По сравнению с российским рынком они будут
> просрочку держать меньше, чем в Р.

Извините, но чегой-то я не понял, что тут имелось в виду. Наверно, очепятка.

[Jaquet]

Первая фраза:

> Они на самом деле хорошо в этой области работают.

Затем вот:

> в Р. у них ОЧ высокий процент (прим. авт. - "просрочки").

Вам не кажется это подозрительным? Раздать можно сразу всем и охват будет неслабым.  Вроде бы хороший результат и игрок на рынке сильный. Но как вернуть эти деньги? В Р. у них походу не очень-то и получается. Да, в КЗ может быть народ более законопослушный, но тем не менее, есть случаи закрытия направлений по экспрессу именно из-за невозвратов.

[seeker]

Для возврата кредита в особо тяжелых случаях РС, как и ХМ используют практику фиктивной перепродажи сложных кредитов третьей стороне, которая принимается выбивать долг уже несколько другими методами, чем сам банк.

[Jaquet]

seeker (13 Октябрь 2005,12:50) писал:

Для возврата кредита в особо тяжелых случаях РС, как и ХМ используют практику фиктивной перепродажи сложных кредитов третьей стороне, которая принимается выбивать долг уже несколько другими методами, чем сам банк.

Этой тактикой пользуются многие банки в РФ. В РК это практически не практикуется. Посмотрим, что у них получится.

[seeker]

Не по понятиям. Речь идет не о бандитском беспределе.

[seeker]

От ЧПиаРа до  взаимодействия с правоохранительными органами. Судебное решение=>Судебные приставы = арест имущества и пр. В основном используется коллоссальный опыт западных организаций, американских, так называемых коллекторов, работающих на рынке возвратов кредитов уже более 60 лет.

[seeker]

Потому что не в интересах банка подобным способом решать проблемы, хотя это и возможно. Наносит вред репутации банка. Имиджевые риски. Сказывается на потенциальных клиентах. Затраты. Хотя, в наших условиях, это, может быть, не совсем актуально.

[seeker]

Уступая право взыскания задолженности коллекторскому агенству банк дистанцируется от неприятного процесса выяснения отношений с проблемным клиентом, в результате чего все негативные моменты ассоциируются не с банком, а с коллекторским агенством. В глазах общества, клиентов, банк должен оставаться институтом, который кредитует, а не выколачивает долги.