[FASP2012]

Изъвил как то желание получить карточку банка для получения з\п, через неделю позвонил, сказали что вот, вот, день-два, далее через день сообщили что документы потеряли и просили снова придти и подать заявку. Ладно, пришел (отделение на Шашкина-Тимирязева), снова все заполнил и через неделю снова, не поверите, потеряли документы, извинялись и просили прощения, мол стажеры накосячили. В итого плюнул, и пошел в ККБ где все быстпро и качественно сделали. Менеджеры некометентные, отмороженные. Еще такой прикол, пришел в это отделение в 13:50, хотел подойти к менеджеру, а он говорит у нас ОБЕД до 14:00 - ждите, а сами сидят и в карты режуться..... вот такой банк.. позорище, наша организация даже отказалась от зарплатного проекта с этим банком, так как через них з\п поступает 1-2 суток, сейчас в ККБ все честко и быстро. Менеджемент НУЛЕВОЙ!!!!!

[70bai]

Персонал

-: В АТФ банке в Астане в основном невежливый персонал.

+: Но есть исключения - всегда хожу на Сарайшык к Анастасие Моисеевой, у нее все оперативно и профессионально. Да и Алматинский колл-центр достаточно профессиональный.

Маркетинг

+: Дают карточку Виза Классик\Мастеркард на 3 года бесплатно при открытии депозита. Ей удобно пользоваться в Европе и России, из-за обширной сети ЮниКредит.

-: В то же время этой же карточкой нельзя пользоваться в США и Канаде без предварительного письменного согласия, о котором не предупреждали при получении карточки. В общем у них слишком грубая система безопасности.

[eug]

FASP2012 (12 March 2012 - 10:47) писал:

Изъвил как то желание получить карточку банка для получения з\п, через неделю позвонил, сказали что вот, вот, день-два, далее через день сообщили что документы потеряли и просили снова придти и подать заявку. Ладно, пришел (отделение на Шашкина-Тимирязева), снова все заполнил и через неделю снова, не поверите, потеряли документы, извинялись и просили прощения, мол стажеры накосячили. В итого плюнул, и пошел в ККБ где все быстпро и качественно сделали. Менеджеры некометентные, отмороженные. Еще такой прикол, пришел в это отделение в 13:50, хотел подойти к менеджеру, а он говорит у нас ОБЕД до 14:00 - ждите, а сами сидят и в карты режуться..... вот такой банк.. позорище, наша организация даже отказалась от зарплатного проекта с этим банком, так как через них з\п поступает 1-2 суток, сейчас в ККБ все честко и быстро. Менеджемент НУЛЕВОЙ!!!!!

-5 к рейтингу

[Raissa]

Полное разочарование! Для чего нужны call центры? Звоню на 2424 консультируюсь о возможности отправки перевода Золотая Корона в Узбекистан Хотела отправить тенге а там говорю можно в сомах снять ? Отвечают можно, но там снимут в тенге и обменяют на сомы в обменном пункте. Все бы ничего вежливо попрощалась Но! При отправке перевода девушка мне объяснила что Золотая Корона это только три валюты Доллар Евро и рубль!!! Скажите зачем на телефонной консультации банку безграмотные сотрудники ???

[LIrina LIGHT]

Кто интересуется альтернативной энергетикой, или просто хочет перейти на резервное или полностью автономное обеспечение электроэнергией, заходите к нам lirinalight.kz
LIrina LIGHT - компания по реализации ветряных и солнечных электростанций напрямую от завода-производителя, доставляем по всему Казахстану и всегда в срок.
Головной офис: Актау 
8(707)580-80-02
Представительство: Астана
8(777)580-09-16
8(702)199-81-99
​info@lirinalight.kz