Оценка деятельности топ-менеджмента БВУ Все искусство управления состоит в искусстве быть честным.Т.Джефферсон
#1
Отправлено 01 March 2009 - 10:49
И как бы форумчане из других банков не пытались, с негодованием и завистью, меня позиционировать, среди своих друзей я нахожу понимание и одобрение своих действий.
Чтобы рассеять негатив, плотно поселившийся в последнее время на форуме, предлагаю оценить работу топ-менеджмента БВУ по десятибалльной шкале по нижеследующим критериям(для большей объективности в опросе могут принимать участие работники занимающие позицию не выше Начальника управления):
А) Умелое антикризисное управление -
Б) Целепостановка топ-менеджеров и стратегическое новаторство -
В) Развитие корпоративной культуры -
Г) Способность правильно поставить задачу и «замотивировать» работников на их выполнение -
Д) Рост активов банка в период кризиса -
Е) Объективность и обоснованность принимаемых решений -
Ж) Моя личная общая оценка работы топ-менеджеров -
Поехали!!
#2
Отправлено 01 March 2009 - 11:10
А) Умелое антикризисное управление -
Б) Целепостановка топ-менеджеров и стратегическое новаторство - 8
В) Развитие корпоративной культуры - 10
Г) Способность правильно поставить задачу и «замотивировать» работников на их выполнение - 6
Д) Рост активов банка в период кризиса -
Е) Объективность и обоснованность принимаемых решений -8
Ж) Моя личная общая оценка работы топ-менеджеров -6
#3
Отправлено 01 March 2009 - 11:15
А) Умелое антикризисное управление -
Б) Целепостановка топ-менеджеров и стратегическое новаторство -10
В) Развитие корпоративной культуры - 10
Г) Способность правильно поставить задачу и «замотивировать» работников на их выполнение - 9
Д) Рост активов банка в период кризиса -
Е) Объективность и обоснованность принимаемых решений -9
Ж) Моя личная общая оценка работы топ-менеджеров -9
Сообщение отредактировал Bill3: 01 March 2009 - 11:27
#4
Отправлено 01 March 2009 - 11:27
А) Умелое антикризисное управление -
Б) Целепостановка топ-менеджеров и стратегическое новаторство -1
В) Развитие корпоративной культуры - 1
Г) Способность правильно поставить задачу и «замотивировать» работников на их выполнение - 1
Д) Рост активов банка в период кризиса -
Е) Объективность и обоснованность принимаемых решений -9
Ж) Моя личная общая оценка работы топ-менеджеров -4
#5
Отправлено 01 March 2009 - 12:19
По моему лучше было бы если вместо оценок приводить конкретные ситуации которые больше всего характеризуют того или иного человека.
Сообщение отредактировал erbolg: 01 March 2009 - 12:21
#6
Отправлено 01 March 2009 - 15:06
По моему лучше было бы если вместо оценок приводить конкретные ситуации которые больше всего характеризуют того или иного человека.
Вы правы, это было бы корректнее, однако при отсутствии оценок, как работать над самосовершенствованием.
Предлагаемый Вами вариант повлечет необходимость предоставления права защиты самим топ-менеджерам. Пусть лучше мнение остается субъективным, дабы не провоцировать конфликты и разглашение банковской тайны.
Сообщение отредактировал Bill3: 01 March 2009 - 15:25
#7
Отправлено 02 March 2009 - 08:40
З) знание вирусного маркетинга и самурайских принципов
#8
Отправлено 02 March 2009 - 10:34
Financial Analyst (02.03.09) писал:
З) знание вирусного маркетинга и самурайских принципов
Спасибо за предложение, однако, тема позволит в достаточной мере раскрыть знания, кажется для этого данных достаточно.
«Кто приобретает знания, но не пользуется ими, подобен тому, кто пашет, но не сеет.»
#10
Отправлено 02 March 2009 - 10:47
#12
Отправлено 02 March 2009 - 11:27
Кстати у него вчера был день рождения.
Поздравляем!
#13
Отправлено 02 March 2009 - 11:56
Почему «уходят» топ-менеджеров: мнение владельцев бизнеса
Об авторе
Марина Мелия – коуч-консультант.
Опубликовано 16.10.2008
Мне часто приходится проводить собеседования с топ-менеджерами, которые переходят из одной компании в другую. Они рассказывают о мотивах, которые заставляют их сменить работу. Но есть взгляд и с другой стороны — это точка зрения владельцев бизнеса. Что заставляет их расставаться со своими «топами»?
Безусловно, причин так же много, как и людей, однако, можно выделить несколько типов менеджеров, на мой взгляд, наиболее ярких и узнаваемых.
Рантье. Предположим, в компанию на определенную позицию приходит топ-менеджер, который был взят на новое перспективное направление (например, лизинг, факторинг или развитие сети в регионе). Владелец готов вложиться в этот проект и платить определенный процент топ-менеджеру. Они оговаривают бонус, например, 5 или 10% с каждого клиента. Такая схема пока очень выгодна владельцу. Менеджер работает, сдвигает дело с мертвой точки, развивает бизнес, создает имидж компании в регионе. Количество клиентов увеличивается, принося топу стабильный доход.
Однако со временем такое развитие ситуации начинает напрягать владельцев бизнеса. Вот что рассказал мне один из них: «Зарплата моего топа растет как на дрожжах, да еще плюс обещанный опцион. Работает не больше других рядом сидящих менеджеров, не умнее их, а получает совершенно неадекватные деньги. Ведь клиенты приходят не лично к нему, а в компанию, которая имеет хороший имидж и репутацию и которая, между прочим, была создана благодаря моим усилиям».
Владелец невольно начинает выискивать негативные качества топа, который воспринимается теперь как человек, получающий такие деньжищи практически ни за что. Раздражение собственника растет. В ход идут, в зависимости от личных особенностей владельца, разные механизмы. Кто-то подключает службу безопасности, начинает прослушивать телефон, кто-то провоцирует скандал. Причем часто это делается невольно, владельцу просто нестерпимо каждый раз доставать деньги из кармана.
Что может сделать в этой ситуации топ-менеджер, который чувствует, что над его головой сгущаются тучи? В моей практике был случай, когда сам менеджер, понимая, что сумма, которую он получает, несопоставима его усилиям, вышел на откровенный разговор с владельцем: «Я понимаю, что уже не так активно работаю, но у нас была договоренность — мы оставим ее в силе или будем менять?» Эта ситуация разрешилась благополучно, однако в 90% случаев судьба «рантье» предрешена. Споры заканчиваются увольнением менеджера. Решающее значение здесь имеют не только уровень вложений топа в дело, но и порядочность владельца.
Профкапиталист. Очень распространенный сейчас тип менеджеров. Обычно они работают в компании от полутора — максимум до двух лет. Их «продают» хед-хантинговые агентства за хорошие деньги, с хорошим резюме.
Владелец крупной консалтинговой компании недавно рассказал мне об одном своем топе: «Пришел в компанию, полгода адаптировался, а в следующие полгода я понял, что толку от него нет. Потом еще полгода думал, как бы это дело "разрулить", чтобы никто не понял, что я "попал" на деньги, "клюнув" на резюме, красивые слова, самопрезентацию. Как же я не увидел, что это "мыльный пузырь"?»
Как правило, в таких ситуациях владелец старается спокойно все устроить, «отдать» топа обратно в хедхантинговое агентство, а иногда даже специально организует звоночек, чтобы его переманили в другую компанию, лучше всего к конкурентам. И история повторяется снова.
Владельцы уже поняли, что люди такого рода, профкапиталисты, как бы собирают свое резюме, каждый раз переходя на более высокую позицию с более высокой зарплатой. Это — бойцы за выдающееся резюме, которые уже стали VIP-клиентами хедхантинговых компаний, куда возвращаются каждые полтора года, и те продают их с блестящими рекомендациями. Один собственник, «разоблачивший» такого менеджера, поделился со мной деталями этой истории: «Пока у меня работал, закончил МВА, выучил еще один иностранный язык, добился, чтобы его должность называлась громко и звучно. Поучаствовал в разных презентациях и международных конференциях, в общем, повысил свою стоимость на рынке. Ушел он в конце года, после того, как получил все премии и бонусы».
Оппозиционер. Однажды ко мне обратился крупный промышленник, столкнувшийся с топом-оппозиционером: «Он, по сути, не может принять, — рассказывал клиент, — что над ним есть владелец — хозяин компании. Ведь это моя компания, я ее придумал. Сотрудники имеют право высказать свое мнение, но в конечном итоге последнее слово за мной. Топ мне нужен для того, чтобы реализовывать мою стратегию бизнеса, а не для того, чтобы придумывать свою. Он может предложить свои идеи и на уровне обсуждения все его знания, весь его опыт будут очень важны, но он не должен оспаривать уже принятые мной решения».
Оппозиционеры — всегда яркие личности: умеют хорошо говорить, вести за собой. Часто создают некие группировки в компании и вместо того, чтобы заниматься делом, азартно ведут оппозиционную борьбу против владельца, не всегда конструктивную, как бы «раскачивая» компанию изнутри. Владелец до поры до времени терпит, а потом, бывает, с треском выгоняет топа. Такие люди появляются на рынке труда и говорят: «Я был не согласен со стратегией бизнеса акционеров».
Откатчик. Считает, что платят ему незаслуженно мало, и компенсирует эту «несправедливость» тем, что просто зарабатывает деньги для себя, например, продавая продукцию по заниженной цене или заключая контракты на рекламу, получая разницу себе в карман. Об одном из таких менеджеров мне однажды рассказал совладелец рекламного агентства: «Я доверял этому человеку. А когда обман вскрылся, не мог сразу поверить, что он на такое способен. Конечно, мы с ним расстались, но я не стал выметать сор из избы и афишировать причины увольнения, чтобы другие не думали, что тоже могут три года подворовывать, а потом просто перейти в другую компанию».
Обычно такая информация утаивается, уголовных дел не возбуждают, жестких приказов не выпускают, с менеджером расстаются тихо-мирно. Что позволяет топам долго слоняться по рынку, получать хорошие деньги и жить припеваючи.
Демагог. Приходя в компанию, искренне хочет работать в ней долго. Он прекрасно подкован теоретически, может красиво рассуждать о миссии и стратегии компании, делегировании полномочий, согласованности функционально-ролевых ожиданий и многих других важных для компании вещах. Конечно, он затмевает людей менее ярких, ориентированных на дело, а не на красивые слова, и владелец «ведется» на это. «Он проводил длительные совещания, — рассказывал мой клиент, — организовывал обсуждения, все ходили вдохновленные, глаза горели… Но потом я понял, что реальной отдачи от него нет. Тратим время на совещания, а результата никакого».
Я попыталась описать те причины, которые, по мнению владельцев, приводят к увольнению топов. Когда менеджеры приходили в компании, владельцы надеялись, что те принесут пользу. Однако с ними приходилось расставаться.
Обычно, когда я разговариваю с разочаровавшимися владельцами, они спрашивают: «Скажите, что я сделал не так, можно ли было что-то поменять с самого начала? Не хочется платить большие деньги, а потом увольнять». Когда мы начинали обсуждение, то становилось понятно, что у каждого из этих топов, безусловно, ярких и интересных, были свои уникальные качества, на которые владелец мог опереться, чтобы максимально эффективно использовать своего сотрудника.
Например, профкапиталист прекрасно может создавать имидж компании, хорошо выступать на различных публичных мероприятиях, он может прекрасно представлять компанию на переговорах с иностранными партнерами или важными клиентами.
Оппозиционер, видящий в первую очередь проблемы компании, может быть полезен при обсуждении важных стратегических вопросов. Диалог с таким человеком может помочь более четко и ясно увидеть ситуацию в компании, когда нужно выявить риски проекта и вероятные трудности, и, может быть, в итоге принять решение о невозможности реализовать задуманное. И если энергию оппозиционера направить на такое обсуждение, а не на создание коалиций и интриг, он принесет пользу.
Рантье, который смог создать эффективный бизнес в одном регионе, вполне может сделать то же самое в другом.
Конечно, все намного сложнее с менеджерами, которые попадают в категории откатчиков и демагогов. Здесь я могу посоветовать уже на начальном этапе отделять зерна от плевел и не приписывать людям не присущих им качеств. Однако откатчик не всегда приходит с желанием поживиться. Многие становятся таковыми, когда сталкиваются с некой несправедливостью и отсутствием контроля. Поэтому надо с самого начала четко и ясно оговаривать условия, которые и для той, и для другой стороны будут справедливыми. А если это не удается, не приглашать человека в компанию.
Демагог тоже вряд ли нужен коммерческой организации, которая ориентирована на дело, но он может быть успешен в других сферах. В моей практике был случай, когда вице-президент крупной корпорации, вынужденный уйти из бизнеса, перешел в политику. Сейчас мы видим его на экранах телевизоров. Там его карьера сложилась удачно.
Я уверена, что каждый владелец, задумавшись над этими проблемами, сможет понять человека, с которым вступает в деловой контакт и, не приписывая ему несуществующих качеств, сможет актуализировать те, которые принесут успех.
#14
Отправлено 02 March 2009 - 13:57
Ким Е.В. действительно конструктивист, но по большей части он всегда работал с МСБ не с корпами, так что все относительно
а свои расценки я бы выдал вот так
При Конопасевиче А.В.
А) Умелое антикризисное управление -
Б) Целепостановка топ-менеджеров и стратегическое новаторство - 4
В) Развитие корпоративной культуры - 3
Г) Способность правильно поставить задачу и «замотивировать» работников на их выполнение - 0
Д) Рост активов банка в период кризиса - 1
Е) Объективность и обоснованность принимаемых решений - 4
Ж) Моя личная общая оценка работы топ-менеджеров -1
#15
Отправлено 03 March 2009 - 08:38
#17
Отправлено 04 March 2009 - 12:28
#19
Отправлено 04 March 2009 - 14:26
Мажилисмен Итегулов выступает за запрет для комбанков в одностороннем порядке изменять кредитные договора
Астана. 4 марта. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Депутат мажилиса парламента Казахстана Марал Итегулов в среду на пленарном заседании палаты обратился с запросом на имя премьер-министра Карима Масимова рассмотреть возможность внесения изменений в законодательство, запрещающих коммерческим банкам в одностороннем порядке менять условия кредитных договоров клиентов.
М.Итегулов сообщил о том, что Народный банк накануне девальвации тенге перевел тенговые кредиты в долларовые.
"Я прошу не допустить разорения клиентов данного банка, во-вторых, внести соответствующее изменение в законодательство, запрещающее банкам в принудительном порядке перезаключение кредитных договоров", - сказал он, зачитывая свой депутатский запрос.
Мажилисмен отметил, что данный запрос вызван обращениями предпринимателей - клиентов Народного банка.
"Накануне девальвации тенге Народный банк в принудительном порядке перевел тенговые кредиты в долларовые. С точки зрения интересов банка, его руководство поступило рационально, но недальновидно. Поставив под удар своих клиентов, банк рискует в перспективе ухудшить качество своего кредитного портфеля", - подчеркнул депутат.
Народный банк по итогам за первое полугодие 2008 года занял 15-е место по объему активов среди банков СНГ в рэнкинге "Интерфакс-1000": Банки СНГ", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА", и 3-е место среди банков Казахстана.
#20
Отправлено 05 March 2009 - 10:19
Мажилисмен Итегулов выступает за запрет для комбанков в одностороннем порядке изменять кредитные договора
Астана. 4 марта. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Депутат мажилиса парламента Казахстана Марал Итегулов в среду на пленарном заседании палаты обратился с запросом на имя премьер-министра Карима Масимова рассмотреть возможность внесения изменений в законодательство, запрещающих коммерческим банкам в одностороннем порядке менять условия кредитных договоров клиентов.
М.Итегулов сообщил о том, что Народный банк накануне девальвации тенге перевел тенговые кредиты в долларовые.
"Я прошу не допустить разорения клиентов данного банка, во-вторых, внести соответствующее изменение в законодательство, запрещающее банкам в принудительном порядке перезаключение кредитных договоров", - сказал он, зачитывая свой депутатский запрос.
Мажилисмен отметил, что данный запрос вызван обращениями предпринимателей - клиентов Народного банка.
"Накануне девальвации тенге Народный банк в принудительном порядке перевел тенговые кредиты в долларовые. С точки зрения интересов банка, его руководство поступило рационально, но недальновидно. Поставив под удар своих клиентов, банк рискует в перспективе ухудшить качество своего кредитного портфеля", - подчеркнул депутат.
Народный банк по итогам за первое полугодие 2008 года занял 15-е место по объему активов среди банков СНГ в рэнкинге "Интерфакс-1000": Банки СНГ", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА", и 3-е место среди банков Казахстана.
http://www.banker.kz/index.php?showtopic=2...st&p=116995