[eug]

Сбербанк запустил собственный Центр сопровождения клиентских операций

/Первый банковский!, 24.04.14/ ДБ АО «Сбербанк» открыл в Алматы Центр сопровождения клиентских операций. ЦСКО создано с целью обеспечения бесперебойного и максимально эффективного централизованного сопровождения операций клиентов, повышения качества обслуживания клиентов.

Из сообщения банка:

Начало цитаты

«Создание ЦСКО позволило повысить производительность операционной деятельности банка на 20% и создать идеальные условия для развития банковских технологий, которые в максимальной степени удовлетворяют потребностям клиентов. Здесь сходятся, маршрутизируются, и направляются по назначению колоссальные потоки операций. Все это стало возможным благодаря не только новейшим технологиям, но и работе сплоченной команды профессионалов. Многое уже сделано, но многое еще впереди», - отметил Председатель Правления ДБ АО «Сбербанк» Александр Камалов.

ЦСКО Дочернего Банка в Казахстане стал членом международной команды операционного блока Группы Сбербанка. Это позволит своевременно внедрять в Центре лучшие мировые практики и технологии, и повышать уровень организации процесса сопровождения клиентских операций.

Конец цитаты

[2014-04-24]