/Первый банковский!, 04.05.14/ Казкоммерцбанк сообщил о случае мошенничества и просит проявить осторожность держателей платёжных карт при осуществлении и получении благотворительной помощи.
Из сообщения банка:
Начало цитаты
В Казахстане появились мошенники, выдающие себя за нуждающихся в благотворительной помощи или, напротив, – за потенциальных благотворителей.
Казкоммерцбанк для защиты клиентских данных использует передовые разработки в области информационной безопасности и особое внимание уделяет проведению платежей в сети Интернет. Банковская практика свидетельствует о том, что источником утечки данных чаще всего являются непосредственно держатели платёжных карт. Мошенники, злоупотребляя доверием потенциальных жертв, изобретают новые способы кражи денежных средств, не гнушаясь использовать сложные жизненные обстоятельства, в которых оказываются люди.
Если вы собираете благотворительную помощь на свою платёжную карту для себя или близкого человека, рекомендуем вам ознакомиться со следующими правилами безопасности:
- При размещении реквизитов платёжной карты в открытых источниках – газетах, на интернет-форумах, в социальных сетях и т.д. – достаточно указать только ИИН держателя карты и 16-значный номер карты.
- НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ! не передавайте третьим лицам срок действия карты и CVV-код на оборотной стороне, даже если они будут представляться сотрудниками банка.
- Для сбора средств желательно открыть отдельную карту.
- Подключите услугу SMS-банкинга, чтобы быть в курсе любых движений средств на вашей карте.
- Закрывайте карту для интернет-транзакций через финансовый портал Homebank.kz, если вы не намерены проводить в ближайшее время операции в Интернете.
- Установите на карте 3DSecure или SecureCode для обеспечения дополнительной защиты при проведении операций в Интернете.
Одной из пострадавших от действий мошенников стала Жазира Аманова, жительница Мангистауской области. Она открыла платежную карту Казкоммерцбанка для сбора благотворительной помощи на лечение тяжелобольного сына. В 2013 году с карты Жазиры мошенниками было украдено более 300 тысяч тенге. Служба безопасности Казкоммерцбанка в результате проведенного расследования установила: злоумышленники связались с г-жой Амановой по телефону и предложили перечислить на карту благотворительную помощь. Воспользовавшись доверчивостью женщины, они выяснили у нее все реквизиты платёжной карты: номер, срок действия и CVV-код на оборотной стороне. Этих данных было достаточно для проведения платежей в сети Интернет. Таким образом с карты Жазиры несколькими платежами было списано свыше 300 тысяч тенге. Деньги были использованы мошенниками для оплаты услуг на развлекательных интернет-ресурсах. Пропажа средств была обнаружена ею не сразу, и заявление о спорной ситуации поступило в банк спустя месяц после инцидента.
В данном случае клиентке было невозможно оспорить транзакцию, ведь платежи были проведены в соответствии с правилами платёжных систем. Однако, принимая во внимание тяжёлую ситуацию, в которой оказались Жазира Аманова и её больной ребенок, руководство Казкоммерцбанка в виде исключения приняло решение возместить похищенную сумму, собранную на лечение неравнодушными людьми. Перечисление средств было осуществлено через корпоративный благотворительный фонд банка «Кус Жолы».
Конец цитаты
[2014-05-04]
