АО “Банк ЦентрКредит”
Казахстан, г. Алматы
ул. Шевченко 100,
тел. 58-41-58
Пресс релиз
г. Алматы
15 июля 2005 г.
Международная компания «Вестерн Юнион» признала отделения Банка ЦентрКредит лучшими
В течение 2004 года международная компания «Вестерн Юнион» проводила соревнование «TOP COUNTRY TEAMS - Лучшие команды страны 2004». В соревновании приняли участие страны Восточной Европы и Центральной Азии. В Казахстане, из общего количества отобранных для участия в программе 31 пункта - 20 пунктов обслуживания денежных переводов принадлежат Банку ЦентрКредит. Пункты оценивались по следующим критериям:
1) количество осуществленных денежных переводов;
2) темпы роста количества денежных переводов;
3) уровень качества обслуживания.
Аудит качества проводился независимым агентством дважды в течение всего периода программы. В его основе лежали основные критерии качества услуг, такие, как, например, скорость обслуживания, степень удобства для клиентов, наглядность оформления пункта обслуживания и другие показатели. Ниже приведена выдержка из отчета по аудиту качества:
«Обслуживание в пунктах Вестерн Юнион АО «Банк ЦентрКредит» находится на высоком уровне, при этом хочется отметить доброжелательность и компетентность операторов. Кроме того, необходимо отметить тот факт, что из общего числа пунктов обслуживания денежных переводов Вестерн Юнион, участвовавших в программе «TOP TEAMS - Лучшие команды страны 2004» по всей Республики Казахстан, восемь пунктов АО «Банк ЦентрКредит» находятся среди десяти лучших пунктов Вестерн Юнион по всем трем показателям: качеству обслуживания, объему переводов и росту объема переводов».
А одно из отделений Банка в городе Алматы по адресу ул. Р. Зорге, 9 признано лучшим в номинации «лучшее по качеству обслуживания», но это еще не все! Были отмечены еще 2 отделения: одно в г. Караганда (пр. Бухар Жырау, 70) в номинации «лучшее по объему переводов», а также филиал в г. Астана (ул. Бараева, 9/1) в номинации «лучший по росту объема переводов».
АО «Банк ЦентрКредит» является первым представителем этой международной корпорации в Казахстане и Средней Азии с 1996 года. Можно с уверенностью сказать, что Банк ЦентрКредит продолжает оставаться лидером Вестерн Юнион в Казахстане. Значительная часть всего объема денежных переводов Вестерн Юнион в Республике Казахстан проводится через пункты Банка ЦентрКредит и его субагентов. Только за первое полугодие 2005 года этой популярной среди населения услугой воспользовалось более 95 000 клиентов.
Активы АО «Банк ЦентрКредит» за 2004 год выросли на 81 % и составили 148,4 млрд. тенге. Акционерный капитал увеличился за год на 64 % и составил по состоянию на конец 2004 года 12,2 млрд. тенге. Чистая прибыль АО «Банк ЦентрКредит» за 2004 год выросла в сравнении с 2003 годом в 1,9 раза и составила 2.4 млрд. тенге. Прирост ссудного портфеля в 2004 году составил 76% и в сумме составил 91,4 млрд. тенге. Портфель розничных кредитов в сравнении с прошлым годом вырос в 2.3 раза и составил 19.2 млрд. тенге. Срочные депозиты клиентов в сравнении с прошлым годом выросли в 2.1 раза и составили 68.4 млрд. тенге. Процентный доход вырос в сравнении с прошлым годом в 1.7 раза и составил 12,3 млрд. тенге, в основном за счет роста процентных доходов по ссудному портфелю. Рентабельность капитала (ROE) за 2004 год составила 26%, а рентабельность активов (ROA) составила 2.1%.
АО «Банк ЦентрКредит» входит в пятерку крупных банков Казахстана. По состоянию на 1 апреля 2005 года банк имеет 19 филиалов и 100 расчетно-кассовых отделений по всей территории Казахстана. АО «Банк ЦентрКредит» имеет долгосрочный рейтинг по банковским депозитам в иностранной валюте Ва1 от рейтингового агентства Moody’s Investors Service.11 февраля 2005 года банк выпустил евробонды на сумму 200 млн. долларов США со сроком погашения в 2008 году и процентной ставкой в размере 8%.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:
Менеджер по связям с общественностью АО «Банк ЦентрКредит»
Жанна Мамбетова, тел. 598603, e-mail: zmambeto@centercredit.kz
Страница 1 из 1
Western Union признала отделения Банка лучшими Пресс-релиз АО «Банк ЦентрКредит»
Поделиться темой:
Страница 1 из 1