Вопросы банкирам от клиентов советы, рекомендации
#1
Отправлено 27 July 2010 - 23:49
не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.
я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?
буду благодарна всем советам и рекомендациям
#2
Отправлено 28 July 2010 - 02:14
Клиентка банка (27.07.10) писал:
не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.
я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?
буду благодарна всем советам и рекомендациям
Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.
#3
Отправлено 28 July 2010 - 08:19
Клиентка банка (27.07.10) писал:
не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.
я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?
буду благодарна всем советам и рекомендациям
Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.
Поручик, зачем же так грубо? я воюю с банком уже давно и реструктуризацию они мне не дают уже года два
#4
Отправлено 28 July 2010 - 10:59
Судя по всему что написали, у вас сейчас есть деньги на оплату ОД и штрафов. Если так то пишите в банке заявление в произвольной форме, что просите об отмене пени и т.д. для восстановления графика. Вам ваш менеджер все должен сказать что писать, и потом если менеджер негативно относится к вам, то считайте что дело с места не сдвинется, так как основным вашим защитником на Кредитном Комитете является именно кредитчик. Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей. И помните банк это частная организация, она не обязана объяснять вам почему приняли какое либо решение, так как это их деньги. И лучше всего на конфликт не идти, чтобы сотрудники банка не тормозили на всех стадиях ваше кредита.
#5
Отправлено 28 July 2010 - 12:42
Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей.
Вот, вот она корумпированность всей системы!
жизнь и судьба клиента фактически зависит от простого мелкого людишки в розничном отделении банка!
Цитата
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?
сдается мне что вы тут не до конца рассказали свою историю. какова причина того что банк выставил вам требование о досрочном погашении? какая сумма просрочки и как давно вы не ходили в Банк? насколько сумма кредита соизмерима в залоговой стоимостью квартиры?
вернутся в график можно всегда, но для этого надо говорить с банком кредитором, и если там нет сотрудничка, который заинтересован в вашей квартирке по халявной стоимости, то банк может пойти на условия клиента.
#6
Отправлено 28 July 2010 - 14:09
жизнь и судьба клиента фактически зависит от простого мелкого людишки в розничном отделении банка!
Не Боги горшки обжигают.
to SME
Вы хотите чтобы сотрудник отдела по проблемным кредитам встречал своих клиентов с улыбкой на лице? такое отношение к ним уже было, когда они получали кредит и божились что не допустят просрочек.
Потом, что должен защищать менеджер на Кредитном Комитете? Чьи интересы должен отстаивать менеджер? У членов КК нет своих мозгов что ли, чтобы принять правильное решение? прям-таки всё зависит от менеджера. Цифры многое могут сказать о заёмщике.
Если заёмщику объявляют дефолт, значит он злостный неплательщик, если бы Клиентка банка вносила ежемесячно хоть по-немногу, проявляла бы хоть какое-то желания исполнить свои обязательства перед банком, ей бы уже дали реструктуризацию. Если начинают продажу квартиры, значит её стоимость покрывает ссудную задолженность.
Почему бы не обменять свою 3-х, 4-х комнатную квартиру на квартиру поменьше, а разницу направить на частичное погашение займа и снизить ежемесячный взнос. Все мы прекрасно знаем что злостные неплательщики живут с мыслью как бы не платить кредит и остаться с квартирой, при этом живут в хоромах, имеют по несколько квартир.
#7
Отправлено 28 July 2010 - 18:44
Клиентка банка (28.07.10) писал:
Клиентка банка (27.07.10) писал:
не видела похожей темы, соответственно поэтому и создала.
я являюсь ипотечницей. мне выставили дефолт, т.е. требование о досрочном погашении ипотечного займа.
Вопрос - можно ли снова вернуться в график если оплатить сумму долга + пени по просрочке или это уже 100% безвозвратно? или это оговорено в договоре?
буду благодарна всем советам и рекомендациям
Вы должны оговорить все это со своим банком, они могут вам реструктуризировать займ - если захотят. А на счет того что оговорено в договоре, следующий раз читайте что подписываете.
Поручик, зачем же так грубо? я воюю с банком уже давно и реструктуризацию они мне не дают уже года два
Простите, я не хотел обидеть!!! Но читать то что подписыаете след раз все же рекомендую!!!
#8
Отправлено 28 July 2010 - 19:11
Судя по всему что написали, у вас сейчас есть деньги на оплату ОД и штрафов. Если так то пишите в банке заявление в произвольной форме, что просите об отмене пени и т.д. для восстановления графика. Вам ваш менеджер все должен сказать что писать, и потом если менеджер негативно относится к вам, то считайте что дело с места не сдвинется, так как основным вашим защитником на Кредитном Комитете является именно кредитчик. Выход один это вышестоящее руководство, обращайтесь к ним, и лучше всего от них услышать их же согласие на ваше желание восстановится по графику платежей. И помните банк это частная организация, она не обязана объяснять вам почему приняли какое либо решение, так как это их деньги. И лучше всего на конфликт не идти, чтобы сотрудники банка не тормозили на всех стадиях ваше кредита.
спасибо огромное,так и подозревала
#9
Отправлено 28 July 2010 - 19:21
долго не платили
около полмиллиона, созванивались все время
цена квартиры ниже займа в 2 раза
вот об этом мы и думали. тем более трехкомнатная квартира по цене 40 000 у.е.
Сообщение отредактировал Клиентка банка: 28 July 2010 - 21:45
#10
Отправлено 28 July 2010 - 19:29
Почему бы не обменять свою 3-х, 4-х комнатную квартиру на квартиру поменьше, а разницу направить на частичное погашение займа и снизить ежемесячный взнос. Все мы прекрасно знаем что злостные неплательщики живут с мыслью как бы не платить кредит и остаться с квартирой, при этом живут в хоромах, имеют по несколько квартир.
зря вы так думаете. мы в месяц хоть 50 тыс тенге хоть 70 000 тенге, но платим. старемся все деньги возможные нести.
мы в хоромах не живем и это моя единственная крыша над головой.
если мне предоставили доп.соглашение об изменении процентной ставки от февраля месяца только в конце июля о чем речь вообще? более того, я просила дать время, либо сделать реструктуризацию.
кризис коснулся не только меня, он коснулся весь мир.
Сообщение отредактировал Клиентка банка: 28 July 2010 - 21:43
#11
Отправлено 05 August 2010 - 16:49
Совет: идите в банк и разговаривайте с нач.отдела или вышестоящим руководством, если дело обстоит именно так как вы и говорите, докажите свое желание платить, пусть не в полном объеме, но на постоянной основе, обязательно пишите заявление с изложением готовности оплачивать кредит в случае реструктуризации, в данном случае вам скорее всего придется оплатить текущую просроченную задолженность.
#14
Отправлено 09 August 2010 - 14:45
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика
спасибо
#15
Отправлено 09 August 2010 - 15:26
Клиентка банка (09.08.10) писал:
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика
спасибо
недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного
#16
Отправлено 09 August 2010 - 16:20
А теперь может расскажете что-за банк и как вы поступили, может и другим пригодится ваша практика!
Как говорится лучше один горький опыт на себе, чем тысячи советов.

#17
Отправлено 09 August 2010 - 16:40
Клиентка банка (09.08.10) писал:
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика
спасибо
недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного
закон примерно работает так:
казнить нельзя помиловать



#18
Отправлено 09 August 2010 - 18:13
SME - пошла к Директору департамента, но к сожалению пересчитали мне не правильно. ведь если получили займ 5 лет назад в размере 6,5 млн тенге, сейчас якобы убрали пени и оставили вознаграждение с основным займом следует оплатить 7,3 млн тенге

думаю завтра с утра пойду в АФН с письмом и Масимову. устала
Сообщение отредактировал Клиентка банка: 09 August 2010 - 18:13
#19
Отправлено 09 August 2010 - 18:20
Клиентка банка (09.08.10) писал:
простите еще раз за беспокойство, а где можно найти Указ Президента о запрете реализации недвижимости даже при наличии суд.решения. примерно смысл в этом. ну или вообще о запрете реализации, если залоговая квартира является единственным имуществом и единственным местом проживания для заемщика
спасибо
недвижимость нельзя реализовать, если она приобретена в ипотеку, и является единственным жильем заемщика.
Закон Республики Казахстан от 23 декабря 1995 года № 2723 Об ипотеке недвижимого имущества
почитайте, много полезного

в какой статье или главе?
#20
Отправлено 09 August 2010 - 19:01
Клиентка банка (09.08.10) писал:
SME - пошла к Директору департамента, но к сожалению пересчитали мне не правильно. ведь если получили займ 5 лет назад в размере 6,5 млн тенге, сейчас якобы убрали пени и оставили вознаграждение с основным займом следует оплатить 7,3 млн тенге

думаю завтра с утра пойду в АФН с письмом и Масимову. устала
у всех одна и та же проблема. Как так получается, что столько выплатил, а основной долг практически не снизился? График смотреть надо, когда подписываете, как раз таки первые лет 5 выплачиваются почти одни проценты. Если Вам отменили пени, штрафы, это уже хорошо. Сколько месяцев Вы не выплачивали кредит? за это время вознаграждения и набежало, его же никто не остановливал.
Куда только потом не пишут заёмщики, в головной банк, копию в Нур Отан, в фин.пол, в АФН, примьер-министру, Президенту. Потом оттуда поступают куча запросов, которые отнимают время у менеджеров: срочно предоставить инфу, объяснить и т.д. А коллеги на форуме подсказывают неплательщикам какие законы смотреть, чтобы оставить квартиру купленные на деньги банка. Жила же как то до этого Клиентка банка без "единственного имущества и единственного места проживания", а теперь не хочет расставаться с 3-х комнатной квартирой, Масимова готова загрузить своими проблемами, авось поможет чем, да растолкует, почему ещё 7,3 млн.тенге осталось?