[Vitaly_Lifintsev]

Хочется похвалить бесконтактные платежи с помощью мобильного, которые ККБ внедрил, кажется, первым в стране. Мне кажется, это порой быстрее, чем картой. Еще бы очереди свои ускорили - цены бы им не было

[Надежда Жданова]

В ККБ нравится только интернет банкинг, Home bank. Нравится оформление гарантий через интернет банкинг, где не требуется куча согласий, решений и всякой чепухи. Это сделано автоматически при наборе гарантии. Соответственно ставишь электронную подпись и нет необходимости носится с подписантами и бумагами. А вот остальное в банке хромает. МСБ вообще не люди. По частным лицам тоже только VIPы нормально, все остальные это грязь под ногтями. Выходишь из банка и возникает понятие, что тебя простите обгадили. Вообщем, если вы не крупняк с кучей бабла, то делать там не чего, только пользоваться интернет банкингом. Ну и ответа от него чисто такого по человечески не ждите.

[investor85]

В казкоме обслуживался, текущий счет был. Как-то не заметил негатива. Проблем не возникало.

[vladkz]

Не ясно что будет с отображением депозитов уже бывшего БТА в Хомбанке. Обещаний вагон, а результат пока ноль. "Общение" денег ККБ и БТА у одного клиента пока только через кассу...

[eug]

Vitaly_Lifintsev (29 March 2015 - 03:09) писал:

Хочется похвалить бесконтактные платежи с помощью мобильного, которые ККБ внедрил, кажется, первым в стране. Мне кажется, это порой быстрее, чем картой. Еще бы очереди свои ускорили - цены бы им не было

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

+3 к рейтингу

[eug]

Надежда Жданова (17 July 2015 - 13:05) писал:

В ККБ нравится только интернет банкинг, Home bank. Нравится оформление гарантий через интернет банкинг, где не требуется куча согласий, решений и всякой чепухи. Это сделано автоматически при наборе гарантии. Соответственно ставишь электронную подпись и нет необходимости носится с подписантами и бумагами. А вот остальное в банке хромает. МСБ вообще не люди. По частным лицам тоже только VIPы нормально, все остальные это грязь под ногтями. Выходишь из банка и возникает понятие, что тебя простите обгадили. Вообщем, если вы не крупняк с кучей бабла, то делать там не чего, только пользоваться интернет банкингом. Ну и ответа от него чисто такого по человечески не ждите.

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

-5 к рейтингу

[eug]

investor85 (17 July 2015 - 23:34) писал:

В казкоме обслуживался, текущий счет был. Как-то не заметил негатива. Проблем не возникало.

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

+1 к рейтингу

[eug]

vladkz (23 July 2015 - 09:38) писал:

Не ясно что будет с отображением депозитов уже бывшего БТА в Хомбанке. Обещаний вагон, а результат пока ноль. "Общение" денег ККБ и БТА у одного клиента пока только через кассу...

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

-3 к рейтингу

[Don_karlione]

Добрый день
К сожалению, качество оставляет желать лучшего.
Менеджеры ни какие, продуктов не знают. (Имел честь общаться с менеджером по карточному направлению, так даже тарифов не назвал).
Банк пользуется местом в рейтинге и не более. Также благодаря сетевому маркетингу (заинтересовывая первых лиц компаний) загоняют на обслуживание мотрудников организаций, но качество отстойное.

Уважаемы е менеджеры ККБ за клиентов нужно бороться!!!

-5 к рэйтингу.

[eug]

Don_karlione (01 September 2015 - 16:15) писал:

Добрый день
К сожалению, качество оставляет желать лучшего.
Менеджеры ни какие, продуктов не знают. (Имел честь общаться с менеджером по карточному направлению, так даже тарифов не назвал).
Банк пользуется местом в рейтинге и не более. Также благодаря сетевому маркетингу (заинтересовывая первых лиц компаний) загоняют на обслуживание мотрудников организаций, но качество отстойное.

Уважаемы е менеджеры ККБ за клиентов нужно бороться!!!

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

-3 к рейтингу

[Jaquet]

Казком в последнее время стал раздражать. Когда-то его можно было назвать эталонным банком, но это уже теперь старая и добрая легенда. Намедни зашел в Достык Плаза - там два банкомата Казкома - оба не работали. Один отказался выдавать наличные, второй вообще был в отключке. Пришлось из-за острой необходимости воспользоваться Халыком.. Отделение, что на Достык, выше Хаджимукана - постоянные очереди, персонал какой-то смурной и порой даже раздраженный (речь в основном про менеджеров, что у столов сидят и клиентов обслуживает), из-за этого начинает нервничать клиент и обстановка накаляется. В последнее время был там раза три - каждый раз одно и то же.

Добил все новый Хоумбанк. Он стал еще более неудобным, большинство функционала недоступно и смотрится все это убого. Если раньше он был прямолинейным и строгим (некоторым это не нравилось), но интуитивно понятным и функциональным, то теперь все заметно сложнее, например, ранее все счета - текущие, дебетные, кредитные и т.д. - были на одной странице - все было видно, где да как, то теперь для обзора приходится открывать несколько страниц, путаться, теряться. В общем, фигня какая-то, господа, случилась.

И это, тово - сделайте переводы через подтверждение СМС по мобильному телефону, а! Через ЭЦП - такая неудобная штука на самом деле.

В общем, Казком в последнее время что-то не радует.. А жаль, хороший ведь банк по идее.

[eug]

Jaquet (09 November 2015 - 12:07) писал:

Казком в последнее время стал раздражать. Когда-то его можно было назвать эталонным банком, но это уже теперь старая и добрая легенда. Намедни зашел в Достык Плаза - там два банкомата Казкома - оба не работали. Один отказался выдавать наличные, второй вообще был в отключке. Пришлось из-за острой необходимости воспользоваться Халыком.. Отделение, что на Достык, выше Хаджимукана - постоянные очереди, персонал какой-то смурной и порой даже раздраженный (речь в основном про менеджеров, что у столов сидят и клиентов обслуживает), из-за этого начинает нервничать клиент и обстановка накаляется. В последнее время был там раза три - каждый раз одно и то же.

Добил все новый Хоумбанк. Он стал еще более неудобным, большинство функционала недоступно и смотрится все это убого. Если раньше он был прямолинейным и строгим (некоторым это не нравилось), но интуитивно понятным и функциональным, то теперь все заметно сложнее, например, ранее все счета - текущие, дебетные, кредитные и т.д. - были на одной странице - все было видно, где да как, то теперь для обзора приходится открывать несколько страниц, путаться, теряться. В общем, фигня какая-то, господа, случилась.

И это, тово - сделайте переводы через подтверждение СМС по мобильному телефону, а! Через ЭЦП - такая неудобная штука на самом деле.

В общем, Казком в последнее время что-то не радует.. А жаль, хороший ведь банк по идее.

Благодарим Вас за отзыв!

Результаты Клиентского рейтинга можно посмотреть по адресу http://www.banker.kz...ients-banks.php
Данные обновляются ежечасно.

-5 к рейтингу

[nigol]

Төлем карталардың құны тиімді, желі банкинг орташа, мемлекеттік тілді менеджерлердің көбісі біледі, барлық банктерден менің тізімімде әзірше 1 орын.

[Barmaley]

Много разного слышал про банк. Недавно столкнулся лично, нужно было получить перевод из России на мое имя. Название перевода не помню к сожалению, но для его получения в других банках нужен только код, который скидывает отправитель. В общем отстоял в очереди и началось: ваше удостоверение, заполните анкету. А в ней: точную сумму, город с какого отправили, полностью ФИО отправителя, его паспортные данные вроде, дата отправления и т.д. Спрашиваю - это точно требования по этому переводу? Ответ: да, уже давно и везде. Всех данных у меня не было, поэтому и получить не смог. Потратил только время мин 40. Доехал до следующего банка, зашел, получил за 10 мин только по коду из СМС. Дело происходило в Павлодаре. Хотел вернуться до руководства, но пожалел время.