на нашей платформе разработан модуль "Управление мобильными бригадами".
В блоке для ПОС-терминалов возможно предусмотреть следующие функции: оператор сводит запросы Клиентов, отделений, торговых точек на установку, ремонт, обслуживание и т.д. ПОС-терминалов, далее оператор формирует задачу для исполнителя, который получает на свое мобильное устройство описание работ\проблем, адрес и контакты, результаты вносит через экран мобильного телефона, которые далее передаются оператору или аналитику.
возможности: правильное распределение работ исходя из географии, загруженности, сложности задачи. Анализ затраченного времени и количество выполненных работ. Причины вызова и частота сбоев в ПОС-терминалах, другая необходимая аналитика.
вопросы и комментарии, пож-та, пишите здесь или на l.anuarbekova@arta.kz +7 701 513 02 95
касательно модуля "Управление мобильными бригадами" для мониторинга службы инкассации при обслуживании банкоматов и другого оборудования по приему\выдаче наличных, инкассации отделений и Клиентов сообщим дополнительно.
Сообщение отредактировал Linara Anuarbekova: 12 June 2014 - 15:52
